HPE Service/Support - Erweiterter Service - 2 Jahre - Service

HPE Service/Support – Erweiterter Service – 2 Jahre ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die zuverlässigen und effizienten technischen Support suchen. Mit diesem umfassenden Serviceplan können Sie sicher sein, dass alle Ihre technischen Probleme umgehend und fachmännisch von qualifizierten Fachleuten gelöst werden. Dieser erweiterte Serviceplan garantiert Wartung vor Ort und sorgt so für minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität für Ihr Unternehmen.

• Zuverlässiger Vor-Ort-Support: Unser Vor-Ort-Support rund um die Uhr stellt sicher, dass Sie genau dann Zugriff auf technische Experten haben, wenn Sie sie brauchen. Schnelle Reaktionszeiten bedeuten schnellere Lösungen, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
• Umfassende Reparaturservices: Der HPE Service-/Supportplan umfasst umfassende Reparaturservices. Sollten Probleme auftreten, profitieren Sie von sofortiger Unterstützung, um Ihre Systeme so schnell wie möglich wieder zum Laufen zu bringen.
• Flexible Planung: Der physische Service-Untertyp ermöglicht große Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten, Standorten und Aufgaben. Dadurch wird sichergestellt, dass sich der Service an Ihre Geschäftsanforderungen anpasst, maximale Zuverlässigkeit bietet und Unterbrechungen minimiert.
• Kostengünstige Teile und Arbeitskosten: Mit unseren Servicemerkmalen für Teile und Arbeitskosten können Sie die Lagerkosten minimieren und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit genießen. Mit dieser effizienten Lösung können Sie Ressourcen effektiver zuweisen, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.
• Servicereaktion am nächsten Werktag: Mit unserer Servicereaktionszeit am nächsten Werktag können Sie sich beruhigt zurücklehnen. So wird sichergestellt, dass dringende Probleme umgehend behoben werden, was Ihre betriebliche Effizienz und Zuverlässigkeit steigert.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 2 Jahre
• Servicetyp: Erweiterter Service
• Supportzeiten: 9 x 5 vor Ort
• Wartung: Teile und Arbeitsaufwand
• Serviceumfang: Physisch und elektronisch

So installieren Sie

Die Installation des HPE Service/Support - Extended Service ist unkompliziert. Sobald Sie den Serviceplan erworben haben, folgen Sie einfach diesen Schritten:

• Wenden Sie sich an den HPE-Kundendienst, um Ihren Serviceplan zu registrieren.
• Vereinbaren Sie einen ersten Beratungstermin mit einem technischen Experten, um Ihr aktuelles System zu bewerten und mögliche Bereiche zu ermitteln, in denen Unterstützung erforderlich ist.
• Arbeiten Sie gemeinsam mit dem HPE-Supportteam einen Wartungsplan aus, der optimal zu Ihrem Unternehmen passt.
• Nutzen Sie die Vor-Ort-Dienste nach Bedarf und stellen Sie sicher, dass alle Hardware- und Softwareprobleme schnell gelöst werden.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im HPE Extended Serviceplan enthalten?

Der HPE Extended Serviceplan umfasst Vor-Ort-Wartung, Teile- und Arbeitsunterstützung sowie Reparaturdienste für eine Dauer von 2 Jahren. Sie profitieren außerdem von flexibler Terminplanung und einer Reaktion am nächsten Werktag bei dringenden Problemen.

Wie kann ich HPE für Support kontaktieren?

Sie können den HPE-Kundensupport über die Website oder telefonisch kontaktieren. Halten Sie Ihre Serviceregistrierungsdaten bereit, damit wir schneller antworten können.

Ist der Vor-Ort-Support auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten verfügbar?

Der Standard-Vor-Ort-Support ist während der Geschäftszeiten 9 x 5 verfügbar. Für längere Öffnungszeiten oder Sonderwünsche wenden Sie sich bitte an HPE, um die verfügbaren Optionen zu besprechen.

Was soll ich tun, wenn ein technisches Problem auftritt?

Wenn bei Ihnen ein technisches Problem auftritt, wenden Sie sich umgehend an den HPE-Support. Dieser führt Sie durch die einzelnen Schritte zur Fehlerbehebung oder vereinbart bei Bedarf einen Vor-Ort-Besuch.

Kann ich meinen Serviceplan in Zukunft aktualisieren?

Ja, HPE bietet die Möglichkeit, Ihren Serviceplan zu aktualisieren. Kontaktieren Sie den HPE-Support, um Ihre Anforderungen und verfügbaren Optionen zu besprechen.