HPE Service/Support - Erweiterter Service - 2 Jahre - Service

Entdecken Sie die ultimative Sicherheit mit HPE Service/Support – erweiterter Service – 2 Jahre – Service. Dieses Premium-Servicepaket schützt Ihre Investition in HPE-Technologie und verbessert gleichzeitig die Systemzuverlässigkeit und -effizienz. Mit unserem Vor-Ort-Support ist Ihnen ein problemloses Erlebnis garantiert, das dafür sorgt, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.

• Umfassender Schutz: Genießen Sie 2 Jahre lang erweiterten Service, der sicherstellt, dass Ihre Systeme vor Pannen und unerwarteten Ausfällen geschützt sind.
• Vor-Ort-Support: Erleben Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service durch geschulte Fachkräfte. Sie müssen nicht reisen oder Ihre Geräte abklemmen; wir kommen zu Ihnen!
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer Servicereaktionszeit am nächsten Werktag. So wird sichergestellt, dass Ihre Probleme umgehend gelöst werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Unser Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und hilft Ihnen, die Lagerkosten im Griff zu behalten und gleichzeitig die Systemzuverlässigkeit zu maximieren.
• Untertyp „Physischer Service“: Der Untertyp „Physischer Service“ bietet eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit und stellt sicher, dass Ihre Ausrüstung mit minimalen Unterbrechungen betriebsbereit bleibt.

Technische Details des Produkts

HPE Service/Support umfasst eine Reihe von Funktionen, die Ihr Serviceerlebnis insgesamt verbessern sollen:

• Servicedauer: 2 Jahre
• Servicetyp: 9 x 5 Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen
• Service-Antwort: Nächster Arbeitstag
• Service-Untertyp: Physischer, elektronischer Support

So installieren Sie

Um die Vorteile des HPE Service/Support – Erweiterter Service – 2 Jahre – Service in Anspruch zu nehmen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Service über Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zu Ihrem Serviceumfang.
3. Wenden Sie sich bei Supportbedarf direkt über die angegebenen Kontaktinformationen an den HPE-Support.
4. Geben Sie bei Ihrer Supportanfrage Ihre Servicevertragsnummer und Einzelheiten zum Problem an.
5. Ein Techniker wird zu Ihrem Standort geschickt, um Ihr Problem zu lösen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Service/Support – Erweiterter Service enthalten?

Dieser Service umfasst die Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten und stellt sicher, dass Ihre Systeme ohne versteckte Kosten betriebsbereit sind.

2. Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Mit unserer Servicereaktionszeit am nächsten Arbeitstag können Sie damit rechnen, dass umgehend ein Techniker bei Ihnen vor Ort ist, was für minimale Ausfallzeiten sorgt.

3. Ist dieser Support für alle HPE-Produkte verfügbar?

Dieser Service ist für eine breite Palette von HPE-Produkten verfügbar. Informationen zur spezifischen Kompatibilität erhalten Sie von Ihrem HPE-Vertreter.

4. Kann ich meinen Dienst nach dem 2-Jahres-Zeitraum verlängern?

Ja, Verlängerungsoptionen sind verfügbar, wenn sich Ihr Servicezeitraum dem Ende nähert. Weitere Informationen erhalten Sie beim HPE-Support.

5. Was soll ich tun, wenn ich sofort Unterstützung benötige?

Wenn Sie sofortige Unterstützung benötigen, wenden Sie sich mit den Details Ihres Servicevertrags direkt an den HPE-Support. Wir werden Ihre Anfrage dann priorisieren.