HPE Service/Support - Erweiterter Service - 2 Jahre - Service

Erleben Sie beispiellose Sicherheit mit dem HPE Service/Support – erweiterter Service – 2 Jahre – Service. Diese umfassende Servicelösung wurde entwickelt, um die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer HPE-Produkte zu maximieren. Mit einer Kombination aus Vor-Ort-Support, professionellem Fachwissen und schnellen Reaktionszeiten können Sie sicherstellen, dass Ihre IT-Infrastruktur jederzeit betriebsbereit bleibt. Der Service ist auf die Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten, die hochwertigen Support und Wartung suchen, um die Produktivität zu steigern und Ausfallzeiten zu minimieren.

• Umfassende 2-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie einen erweiterten Servicezeitraum, der maximale Zuverlässigkeit und genaue Ergebnisse gewährleistet und Ihrem Unternehmen zwei volle Jahre lang ununterbrochenen Support bietet.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von schnellem und effizientem Vor-Ort-Support, der eine sofortige Lösung von Problemen ermöglicht. Diese Funktion garantiert, dass Ihr Team schnell wieder an die Arbeit gehen kann, wodurch Störungen Ihres Betriebs minimiert werden.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Dieser Service deckt alle erforderlichen Teile und Arbeitskosten ab, sodass Aufgaben schnell und effizient erledigt werden können. Diese Eigenschaft verbessert nicht nur die Produktivität, sondern reduziert auch unerwartete Kosten im Zusammenhang mit Reparaturen.
• Reaktion am nächsten Werktag: Mit dem Anspruch auf Effizienz verspricht der Service eine Reaktionszeit am nächsten Werktag und stellt sicher, dass Hilfe immer gleich zur Stelle ist, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Physischer Service durch Experten: Der Untertyp des physischen Services bringt Stabilität und Fachwissen in Ihre IT-Prozesse und stellt sicher, dass alle physischen Reparaturen professionell und effektiv durchgeführt werden, um maximale Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

Technische Details zum HPE Service/Support – Erweiterter Service – 2 Jahre

• Servicetyp: Wartung und Support
• Servicedauer: 2 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 9 x 5
• Inklusive Leistungen: Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitskosten
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Service-Untertyp: Physischer und elektronischer Service

So installieren Sie den HPE-Service/Support

Um Ihren HPE Service/Support – Erweiterten Service zu aktivieren, führen Sie diese Schritte aus:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt über die HPE-Website.
2. Nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Anweisungen.
3. Kontaktieren Sie den HPE-Support unter Verwendung der Informationen in der Bestätigungs-E-Mail, um Ihren Dienst zu registrieren und Ihren Vor-Ort-Supportplan einzurichten.
4. Bewahren Sie Ihre Serviceinformationen nach der Registrierung zur zukünftigen Verwendung griffbereit auf und zögern Sie nicht, bei Bedarf Support anzufordern.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Extended Service ab?
  Der HPE Extended Service deckt Vor-Ort-Support, Teile und Arbeitskosten für Reparaturen über einen Zeitraum von zwei Jahren ab und gewährleistet so eine zuverlässige Wartung Ihrer HPE Produkte.
• Wie schnell kann ich mit einer Bedienung rechnen?
  Der Dienst bietet für den erforderlichen Support eine Reaktionszeit am nächsten Werktag und ermöglicht so eine schnelle Lösung der Probleme.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der abgedeckten Reparaturen?
  Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der durch den Service abgedeckten Reparaturen, solange die Probleme im Rahmen der Servicevereinbarung liegen.
• Kann ich meinen HPE Service/Support über zwei Jahre hinaus verlängern?
  Ja, Sie können sich vor Ablauf Ihres aktuellen Servicevertrags an HPE wenden, um eine Verlängerung Ihres Serviceumfangs zu beantragen.
• Was soll ich tun, wenn ich technischen Support benötige?
  Wenn Sie technischen Support benötigen, wenden Sie sich einfach unter den in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegebenen Details an den HPE-Support. Sie werden umgehend unterstützt.