HPE Software+Technischer Support - 4 Jahre - Service

Wir stellen Ihnen den HPE Software+Technical Support – 4-Jahres-Service vor, eine unverzichtbare Lösung, die dafür sorgt, dass Ihre Systeme reibungslos und effizient laufen. Mit 24/7-Zugang zu Expertensupport und schnellen Reaktionszeiten ist dieser Service Ihre erste Anlaufstelle zur Lösung aller auftretenden technischen Probleme. Dieses umfassende Support-Paket stellt sicher, dass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir uns um die technischen Herausforderungen kümmern.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie die Gewissheit, dass unser technisches Supportteam rund um die Uhr für Sie da ist und Ihnen jederzeit zur Seite steht, wenn Sie Hilfe benötigen.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 2 Stunden für Software-Supportdienste, um sicherzustellen, dass Ihre technischen Probleme umgehend und effizient behoben werden.
• Laufzeit: Vier Jahre: Dieser Service ist auf langfristige Produktivität ausgelegt und bietet Ihnen kontinuierliche Softwareunterstützung für volle vier Jahre, sodass Sie Ihre Projekte sicher planen und ausführen können.
• Expertenunterstützung: Profitieren Sie von der Expertise unserer erfahrenen Techniker, die sich mit HPE-Softwarelösungen bestens auskennen und sicherstellen, dass Ihre technischen Probleme genau diagnostiziert und gelöst werden.
• Umfassender Software-Support: Dieser Service umfasst ein breites Spektrum an Software-Support-Optionen, die Ihnen bei der Bewältigung eventueller Pannen helfen und sicherstellen, dass Ihre Systeme immer mit maximaler Leistung arbeiten.

Technische Details des Produkts

Produktname: HPE Software + Technischer Support
Servicedauer: 4 Jahre
Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
Reaktionszeit: 2 Stunden
- Zielgruppe: Unternehmen, die HPE-Softwarelösungen verwenden
Abdeckung: Globaler Support für verschiedene HPE-Softwareprodukte

So installieren Sie

Um Ihren HPE Software+Technical Support-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder Online-Shop.
2. Nach Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Installationsanweisungen.
3. Folgen Sie dem Link in der E-Mail, um Ihre HPE-Software zu registrieren und Ihren Support-Service zu aktivieren.
4. Erstellen Sie ein Konto im HPE-Supportportal und verknüpfen Sie Ihren erworbenen Dienst für einen nahtlosen Zugriff auf Supportressourcen.
5. Genießen Sie ununterbrochenen Support für die Dauer Ihres Serviceplans.

Häufig gestellte Fragen

F: Welche Art von technischen Problemen deckt dieser Support ab?
A: Der HPE Software- und technische Support deckt ein breites Spektrum softwarebezogener technischer Probleme ab und stellt sicher, dass Sie bei nahezu allen Herausforderungen, auf die Sie mit HPE-Softwareprodukten stoßen, Unterstützung erhalten.

F: Ist dieser Dienst weltweit verfügbar?
A: Ja, der HPE Software- und technische Support steht Unternehmen weltweit zur Verfügung und bietet unabhängig von Ihrem Standort konsistenten und zuverlässigen Support.

F: Kann ich meinen Support-Service nach den ersten vier Jahren verlängern?
A: Ja, Sie können Ihren Support-Service vor Ablauf erneuern oder verlängern, um weiterhin ununterbrochene technische Unterstützung zu erhalten.

F: Wie kontaktiere ich den Kundendienst?
A: Sie können unser Kundensupportteam über das HPE-Supportportal, per Telefon oder E-Mail erreichen. Unsere engagierten Techniker helfen Ihnen gerne weiter.

F: Erhalte ich während des Supportzeitraums Updates und neue Funktionen?
A: Ja, im Rahmen des Support-Service sind Sie berechtigt, Updates und Erweiterungen für Ihre HPE-Softwareprodukte zu erhalten, um sicherzustellen, dass Sie Zugriff auf die neuesten Funktionen und Verbesserungen haben.