HPE Tech Care Basic – 5 Jahre – Garantie

Die HPE Tech Care Basic – 5-Jahres-Garantie bietet umfassenden Betriebssupport für HPE-Hardware- und Softwareprodukte. Mit diesem Service können sich IT-Teams auf Innovationen konzentrieren und die Produktivität steigern, während Ausfallzeiten durch proaktiven Support minimiert werden. Mit dem HPE Tech Care Service erhalten Kunden direkten Zugriff auf technisches Fachwissen, das dafür sorgt, dass ihre Systeme reibungslos und effizient laufen. Freuen Sie sich auf ein sorgenfreies Erlebnis mit der Gewissheit, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.

• Proaktiver Support: Verlagern Sie Ihren Fokus von der reaktiven Fehlerbehebung auf die proaktive Geschäftsverbesserung. Der HPE Tech Care Service hilft IT-Teams, ihre Betriebseffizienz zu steigern.
• Direkter Zugang zu Spezialisten: Genießen Sie den direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die allgemeine technische Beratung bieten und Ihnen helfen, Risiken zu minimieren und die Leistung zu optimieren.
• Mehrere Supportkanäle: Greifen Sie über verschiedene Kanäle auf den Support zu, darunter Telefon, Echtzeit-Chat, automatische Vorfallprotokollierung und von HPE moderierte Foren. So ist sichergestellt, dass Ihnen Hilfe jederzeit zur Verfügung steht, wenn Sie sie benötigen.
• Verbessertes digitales Erlebnis: Nutzen Sie das HPE-Serviceportal für ein personalisiertes digitales Erlebnis, das umsetzbare Daten zu Produkten, Servicefällen und Supportverträgen bietet.
• Umfassender Ressourcenzugriff: Nutzen Sie Self-Service-Tools und kuratierte Wissensressourcen, mit denen Sie Assets verwalten und Aktivitäten durchführen können, ohne einen Support-Vorfall eröffnen zu müssen.

Technische Details zu HPE Tech Care Basic – 5 Jahre Garantie

• Servicedauer: 5 Jahre
• Supporttyp: Betriebsunterstützung für HPE-Hardware und -Software
• Zugang zu Spezialisten: Ja, mit produktspezifischem Wissen
• Supportkanäle: Telefon, Echtzeit-Chat, automatische Vorfallprotokollierung, moderierte Foren
• Defekte Medienaufbewahrung: Verfügbar für zuverlässige Effizienz
• Vor-Ort-Servicestandort: Für verbesserte Benutzerfreundlichkeit enthalten

So installieren Sie HPE Tech Care Basic – 5 Jahre Garantie

Die Installation der HPE Tech Care Basic - 5-Jahres-Garantie ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Tech Care Basic-Service über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags und dem Garantieaktivierungscode.
3. Melden Sie sich mit Ihren HPE-Anmeldeinformationen beim HPE-Serviceportal an.
4. Geben Sie den Aktivierungscode ein, um Ihren Garantieservice zu registrieren.
5. Greifen Sie über das Serviceportal auf die verschiedenen Supportfunktionen und Ressourcen zu, die Ihnen zur Verfügung stehen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Tech Care Basic?
  HPE Tech Care Basic ist ein Betriebssupportservice für HPE-Hardware und -Software, der fachkundige Unterstützung und Ressourcen zur Verbesserung der Effizienz und Reduzierung von Risiken bietet.
• Wie lange gilt die Garantie?
  Die Garantie gilt für fünf Jahre und stellt sicher, dass Sie während der gesamten Dauer des Dienstes Unterstützung erhalten.
• Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung?
  Kunden können für schnelle Hilfe auf den Support per Telefon, Echtzeit-Chat, automatischer Vorfallprotokollierung und moderierten Foren zugreifen.
• Habe ich Zugriff auf technische Spezialisten?
  Ja, HPE Tech Care Basic bietet direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten mit Fachkenntnissen zu HPE-Produkten.
• Welche zusätzlichen Werkzeuge sind im Lieferumfang enthalten?
  Der Service umfasst Self-Service-Tools und ein personalisiertes digitales Portal zur Verwaltung von Assets und zum Zugriff auf kuratierte Wissensressourcen.