HPE Tech Care Basic – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

HPE Tech Care Basic – Nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie ist ein grundlegender Service, der umfassenden Betriebssupport für Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte bietet. Dieser Supportservice definiert herkömmliche Garantieangebote neu und ermöglicht es IT-Teams, sich auf proaktive Geschäftsverbesserungen zu konzentrieren, anstatt nur auf Probleme zu reagieren. Mit HPE Tech Care haben Sie Zugriff auf spezialisierten Support und Tools, die Ihre technologischen Anforderungen effizient verwalten und ein nahtloses Betriebserlebnis garantieren.

• Umfassender Support: Greifen Sie auf produktspezifische Spezialisten zu, die maßgeschneiderte Unterstützung bieten, sodass Ihr Team fundierte Entscheidungen treffen und gleichzeitig Risiken reduzieren kann.
• Multi-Channel-Unterstützung: Nutzen Sie verschiedene Support-Kanäle wie Telefon, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat für schnelle Lösungen.
• Vor-Ort-Support: Erleben Sie schnellen und unkomplizierten Vor-Ort-Support, der eine sofortige Fehlerbehebung und Problemlösung gewährleistet und so die Ausfallzeiten deutlich minimiert.
• Proaktive Beratung: HPE Tech Care fördert kontinuierliche Verbesserungen, indem es allgemeine technische Beratung bietet und Teams dabei hilft, effizientere Praktiken zu übernehmen.
• Einjährige Abdeckung: Sichern Sie Ihre Investition mit einer einjährigen Garantieverlängerung, die über die Herstellergarantie hinausgeht und maximale Produktivität gewährleistet.

Technische Details zu HPE Tech Care Basic

• Servicetyp: Betriebsunterstützung
• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportkanäle: Telefon, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung, Echtzeit-Chat
• Vor-Ort-Service: Ja
• Zielgruppe: IT-Teams und Administratoren

So installieren Sie HPE Tech Care

So aktivieren Sie Ihren HPE Tech Care Basic-Service nach Garantieablauf:

1. Besuchen Sie die HPE-Support-Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt Garantie- und Supportdienste.
3. Wählen Sie die Option HPE Tech Care Basic – Post Warranty und schließen Sie den Kaufvorgang ab.
4. Nach der Bestätigung erhalten Sie eine Aktivierungs-E-Mail mit Anweisungen für den Zugriff auf Ihre Supportleistungen.
5. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um sicherzustellen, dass Ihr Dienst vollständig aktiviert ist.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Tech Care?

  HPE Tech Care ist ein Betriebsunterstützungsservice, der Ihnen dabei hilft, Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte effektiv zu verwalten. Er bietet proaktiven Support und direkten Zugang zu Spezialisten für eine verbesserte Betriebseffizienz.

• Wie unterscheidet sich der Service von Standardgarantien?

  Im Gegensatz zu Standardgarantien, die normalerweise reaktiven Support bieten, liefert HPE Tech Care proaktive Beratung, Unterstützung über mehrere Kanäle und spezialisierten Support, um die Leistung Ihres HPE-Produkts zu maximieren.

• Kann ich Unterstützung vor Ort erhalten?

  Ja, HPE Tech Care umfasst Vor-Ort-Support, um eine schnelle und effektive Lösung von Problemen zu gewährleisten und mögliche Ausfallzeiten zu minimieren.

• Wie lange dauert dieser Service?

  Der Service HPE Tech Care Basic – Post Warranty läuft ein Jahr und bietet Ihnen wichtigen Support über die Herstellergarantiezeit hinaus.

• Wie kontaktiere ich den Support?

  Sie können den Support über verschiedene Kanäle kontaktieren, darunter Telefon, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung oder Echtzeit-Chat, um sofortige Hilfe zu erhalten.