HPE Tech Care Basic – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Stellen Sie mit dem Serviceplan HPE Tech Care Basic – nach Garantieablauf – 1 Jahr einen unterbrechungsfreien Support für Ihre HPE-Hardware und -Software sicher. Diese wichtige Garantieverlängerung bietet Ihnen unschätzbar wertvolle Betriebsunterstützung, sodass sich Ihr IT-Team auf die Weiterentwicklung des Geschäfts konzentrieren und gleichzeitig die Sicherheit einer engagierten Unterstützung genießen kann. Der proaktive Ansatz von HPE Tech Care hilft Unternehmen, Risiken zu reduzieren und effizientere Möglichkeiten zur Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur zu finden.

• Umfassende Abdeckung: HPE Tech Care Basic schützt Ihre Investitionen, indem es den Schutz über die Herstellergarantie hinaus erweitert und sicherstellt, dass Sie auch nach Ablauf der ursprünglichen Garantiezeit weiterhin Support erhalten.
• Direkter Zugang zu Spezialisten: Erhalten Sie sofortigen Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die Ihnen maßgeschneiderte technische Beratung bieten und Ihnen helfen, Probleme effizient zu beheben und die Leistung Ihrer HPE Produkte zu verbessern.
• Multi-Channel-Support: Genießen Sie die Flexibilität mehrerer Support-Kanäle, darunter telefonische Unterstützung, von HPE moderierte Foren mit festgelegten Reaktionszeiten, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat. So ist sichergestellt, dass Hilfe immer in Reichweite ist.
• Fokus auf Effizienz: Anstatt nur auf Probleme zu reagieren, ermöglicht HPE Tech Care Ihren IT-Teams, proaktiv nach innovativen Lösungen zu suchen und Prozesse zu verbessern, um so die Effizienz in Ihrem Unternehmen zu steigern.
• Bequeme Servicedauer: Die einjährige Servicedauer garantiert Ihnen kontinuierlichen Support und Wartung und gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihren IT-Betrieb ohne Unterbrechungen strategisch zu planen und zu optimieren.

Technische Details zu HPE Tech Care Basic

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Supportkanäle: Telefonsupport, Online-Foren, automatische Vorfallprotokollierung, Echtzeit-Chat
• Zielprodukte: HPE Hardware und Software

So installieren Sie

Um Ihren HPE Tech Care Basic-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan HPE Tech Care Basic – nach Garantieablauf – 1 Jahr über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und den Aktivierungsdetails.
3. Melden Sie sich mit den in der E-Mail angegebenen Anmeldeinformationen beim HPE-Supportportal an.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Portal, um Ihre HPE-Produkte mit Ihrem Tech Care-Konto zu verknüpfen.
5. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportkanälen vertraut und profitieren Sie vom umfassenden Supportangebot von HPE Tech Care.

Häufig gestellte Fragen

Was ist HPE Tech Care Basic?

HPE Tech Care Basic ist ein Betriebssupportservice, der die Garantie für HPE-Hardware- und Softwareprodukte um ein weiteres Jahr verlängert und proaktiven und reaktiven Support über verschiedene Kanäle bietet.

Wie hilft HPE Tech Care meinem IT-Team?

HPE Tech Care ermöglicht Ihrem IT-Team, sich auf das Unternehmenswachstum zu konzentrieren, indem es direkten Zugang zu Spezialisten und technischer Beratung bietet und so dabei hilft, effiziente Lösungen zu finden, anstatt sich nur reaktiv mit Problemen zu befassen.

Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung?

Zu den Supportkanälen gehören telefonische Unterstützung, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat, um Ihren Wünschen und Anforderungen gerecht zu werden.

Ist dieser Service auf alle HPE-Produkte anwendbar?

Ja, HPE Tech Care Basic unterstützt eine breite Palette an HPE-Hardware- und Softwareprodukten und stellt sicher, dass Sie spezielle Unterstützung erhalten, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist.

Wie verlängere ich meinen HPE Tech Care-Service nach einem Jahr?

Um Ihren HPE Tech Care-Service zu erneuern, können Sie sich an Ihren autorisierten HPE-Händler wenden oder kurz vor Ablauf Ihres Service das HPE-Supportportal auf Verlängerungsoptionen prüfen.