HPE Tech Care Basic – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Tech Care Basic - Nachgarantie - 1 Jahr - Garantie ist darauf ausgelegt, umfassenden operativen Support für Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte bereitzustellen. Dieser Service ermöglicht es Ihrem IT-Team, sich auf Innovation und Effizienz zu konzentrieren, anstatt sich nur mit auftretenden Problemen zu befassen. Durch den direkten Zugriff auf produktspezifische Spezialisten und wertvolle Ressourcen stellt HPE Tech Care sicher, dass sich Ihr Unternehmen an die schnelllebige Geschäftswelt von heute anpassen und darin erfolgreich sein kann.

• Proaktiver Support: HPE Tech Care geht über den herkömmlichen Support hinaus, indem es IT-Teams dabei hilft, proaktiv bessere Prozesse zu identifizieren und zu implementieren, Risiken zu reduzieren und die betriebliche Effizienz zu steigern.
• Direkter Zugang zu Spezialisten: Erhalten Sie exklusiven Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die maßgeschneiderte Beratung bieten und sicherstellen, dass Sie präzise und effektive Unterstützung für Ihre individuellen Anforderungen erhalten.
• Umfassende Unterstützungskanäle: Erhalten Sie Hilfe über verschiedene Kanäle, darunter Telefonsupport, von HPE moderierte Foren mit festgelegten Reaktionszeiten, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chatfunktionen, sodass der Support jederzeit zugänglich ist.
• Komfort direkt vor Ihrer Haustür: Genießen Sie wertvolle Unterstützung ohne Reiseaufwand. So kann sich Ihr Team auf seine Kernaufgaben konzentrieren, während sich Experten um technische Störungen kümmern.
• Laufzeit: Ein Jahr: Der Service ist auf eine Laufzeit von einem ganzen Jahr ausgelegt. So wird kontinuierliche Unterstützung und Beratung gewährleistet, die Effizienz maximiert und präzise Ergebnisse für die Betriebsabläufe Ihres Unternehmens geliefert.

Technische Details zu HPE Tech Care Basic

• Servicetyp: Technischer Support nach Garantieablauf
• Versicherungsdauer: 1 Jahr
• Support-Kanäle: Telefon, Foren, Automatische Protokollierung, Echtzeit-Chat
• Zielgruppe: Benutzer von HPE-Hardware- und Softwareprodukten
• Hauptmerkmale: Proaktiver Support, direkter Spezialistenzugriff, Komfort, Risikominderung

So installieren Sie HPE Tech Care Basic

Um Ihren HPE Tech Care Basic-Service zu installieren und zu aktivieren, führen Sie diese Schritte aus:

1. Besuchen Sie die HPE Tech Care-Website und melden Sie sich bei Ihrem HPE-Konto an.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Technische Betreuung“ und wählen Sie die Option „Nach Garantieablauf“.
3. Wählen Sie die Dauer, für die Sie den Dienst nutzen möchten. Wählen Sie in diesem Fall 1 Jahr.
4. Schließen Sie den Zahlungsvorgang ab und erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Serviceaktivierung.
5. Greifen Sie nach der Aktivierung über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail genannten bevorzugten Kanäle auf den Support zu.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt HPE Tech Care Basic ab?
  Es bietet umfassenden Betriebssupport für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, einschließlich proaktiver Unterstützung und direktem Zugang zu Produktspezialisten.
• Kann ich meinen Service upgraden?
  Ja, Sie können Optionen zum Upgrade Ihres Dienstes prüfen, indem Sie sich für persönliche Unterstützung an den HPE-Kundensupport wenden.
• Wie erhalte ich Support?
  Sie können über mehrere Kanäle auf den Support zugreifen, darunter telefonischer Support, Foren, Chat-Funktionen und automatische Vorfallprotokollierung.
• Ist dieser Dienst weltweit verfügbar?
  Ja, HPE Tech Care Basic steht Kunden weltweit zur Verfügung und stellt sicher, dass Sie Support erhalten, unabhängig davon, wo sich Ihr Betrieb befindet.
• Was passiert, wenn außerhalb der Geschäftszeiten ein Problem auftritt?
  HPE Tech Care bietet verschiedene Supportkanäle, sodass Sie auch außerhalb der Geschäftszeiten Vorfälle melden oder in Foren interagieren können.