HPE Tech Care Basic – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

HPE Tech Care Basic – Nach Garantieablauf – 1 Jahr ist ein grundlegender Service, der umfassenden Betriebssupport für Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte bietet. Dieser herausragende Garantieservice verbessert die Langlebigkeit und Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur, sodass sich Ihr Team auf Innovation und Geschäftswachstum konzentrieren kann, anstatt sich mit Fehlerbehebung und reaktivem Support zu beschäftigen. Mit dem HPE Tech Care-Service erhalten Sie Zugriff auf spezialisierte Unterstützung und technische Anleitung, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.

• Proaktiver Support: HPE Tech Care legt den Schwerpunkt auf einen proaktiven Ansatz, sodass sich Ihre IT-Teams auf die Suche nach besseren Lösungen und die Optimierung von Prozessen konzentrieren können, anstatt nur auf auftretende Probleme zu reagieren.
• Direkter Zugang zu Spezialisten: Genießen Sie den direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die maßgeschneiderten Support und technische Beratung bieten und Ihnen so dabei helfen, Risiken zu reduzieren und die betriebliche Effizienz zu verbessern.
• Unterstützung über mehrere Kanäle: Erhalten Sie Hilfe über verschiedene Kanäle, darunter telefonischen Support, moderierte Foren mit garantierten Reaktionszeiten, automatische Vorfallprotokollierung und eine Echtzeit-Chat-Funktion.
• Fachwissen vor Ort: Unser Vor-Ort-Support garantiert eine schnelle Reaktion und Lösung von Problemen durch die Verfügbarkeit von HPE-Experten an Ihrem Standort, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.
• Erweiterte Garantie für ein beruhigendes Gefühl: Durch den Kauf von HPE Tech Care Basic – Post Warranty für ein Jahr steigern Sie den Wert Ihrer Geräte und haben die Gewissheit, dass Ihre IT-Umgebung gut unterstützt wird.

Technische Details zu HPE Tech Care Basic – Nachgarantie

• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Kanäle: Telefon, Online-Foren, automatische Protokollierung, Echtzeit-Chat
• Vor-Ort-Support: Verfügbar für dringende Probleme
• Specialist Access: Direkter Zugang zu produktspezifischen Spezialisten
• Operativer Fokus: Proaktives Supportmodell

So installieren Sie

Die Installation von HPE Tech Care Basic – Post Warranty ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Erwerben Sie HPE Tech Care Basic – Post Warranty bei Ihrem autorisierten HPE-Händler oder über das Online-Portal.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Garantieaktivierung.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihre Garantie online zu aktivieren.
4. Wenn Sie während des Aktivierungsvorgangs Hilfe benötigen, können Sie sich gerne per Telefon oder Chat an den HPE-Support wenden.
5. Nach der Aktivierung können Sie alle verfügbaren Supportkanäle für Ihre HPE-Produkte nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Tech Care Basic-Service enthalten? Der HPE Tech Care Basic-Service umfasst proaktiven Support, direkten Zugang zu Spezialisten, mehrere Supportkanäle und bei Bedarf Unterstützung vor Ort.
• Wie funktioniert der Vor-Ort-Support? Beim Vor-Ort-Support kommen HPE-Experten zu Ihnen vor Ort, um dringende Probleme zu lösen, Ausfallzeiten zu minimieren und die Betriebseffizienz aufrechtzuerhalten.
• Gibt es eine Beschränkung des Supports, den ich während der einjährigen Garantie erhalten kann? Es gibt keine Beschränkung des Supports, den Sie erhalten können. Sie können während der gesamten Garantiezeit bei Bedarf auf Hilfe zugreifen.
• Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige? Sie können den HPE-Support telefonisch, über die automatische Vorfallprotokollierung, per Echtzeit-Chat oder über moderierte Foren erreichen.
• Kann ich meine Tech Care Basic-Garantie verlängern? Ja, am Ende der einjährigen Garantiezeit können Sie Ihren HPE Tech Care Basic-Service für fortlaufenden Support verlängern.