HPE Tech Care Basic – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

HPE Tech Care Basic – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie ist speziell für Unternehmen konzipiert, die zuverlässigen und umfassenden Support für ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte suchen. Dieser Service stellt sicher, dass sich Ihre IT-Teams auf Innovation und Effizienz konzentrieren können, anstatt sich mit reaktiver Fehlerbehebung aufzuhalten. Mit Zugriff auf spezialisierte Ressourcen und fachkundiger Anleitung hilft HPE Tech Care dabei, Ihre Betriebsfähigkeiten zu verbessern.

• Umfassende Abdeckung: HPE Tech Care bietet Betriebsunterstützung über die Herstellergarantie hinaus und stellt sicher, dass Ihre HPE-Produkte vor unvorhergesehenen Ausfällen geschützt sind.
• Proaktiver Support: Im Gegensatz zum herkömmlichen Support sucht HPE Tech Care aktiv nach Möglichkeiten zur Verbesserung der Effizienz, sodass IT-Teams innovativ sein können, anstatt nur auf auftretende Probleme zu reagieren.
• Direkter Zugang zu Experten: Erhalten Sie direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die maßgeschneiderte technische Beratung bieten und so zur Risikominderung und Betriebsoptimierung beitragen können.
• Unterstützung über mehrere Kanäle: Profitieren Sie von einer Vielzahl von Supportkanälen, darunter Telefonsupport, moderierte Foren mit garantierten Reaktionszeiten, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat, sodass Hilfe sofort verfügbar ist.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von schnellen Reaktionen vor Ort, um Probleme rasch zu lösen, Ausfallzeiten zu minimieren und sicherzustellen, dass Ihre Betriebsabläufe effizient bleiben.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Tech Care Basic – Nach Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Supportkanäle: Telefon, Foren, Chat, Automatische Vorfallprotokollierung
• Vor-Ort-Support: Ja
• Zielgruppe: Unternehmen, die HPE-Hardware- und Softwareprodukte verwenden

So installieren Sie

Um Ihre HPE Tech Care Basic Post Warranty zu aktivieren, befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Tech Care Basic-Service über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und einen Aktivierungscode per E-Mail.
3. Besuchen Sie das HPE Tech Care-Portal und registrieren Sie Ihr Produkt mit dem bereitgestellten Aktivierungscode.
4. Nach der Registrierung haben Sie sofortigen Zugriff auf alle Supportkanäle und Ressourcen, die im Rahmen Ihres Tech Care-Plans verfügbar sind.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch HPE Tech Care Basic abgedeckt?

  HPE Tech Care Basic deckt den Betriebssupport für Ihre HPE Hardware- und Softwareprodukte über die Herstellergarantiezeit hinaus ab.

• Wie kontaktiere ich den Support?

  Sie können den Support über mehrere Kanäle erreichen, darunter Telefon, HPE-Foren, Chat und automatische Vorfallprotokollierung.

• Ist eine Betreuung vor Ort inklusive?

  Ja, HPE Tech Care umfasst Vor-Ort-Support, um dringende Probleme effektiv zu lösen.

• Kann ich meinen Supportplan aktualisieren?

  Ja, Sie können Ihren Supportplan bei Bedarf auf ein höheres Serviceniveau upgraden. Wenden Sie sich für Unterstützung an Ihren HPE-Vertreter.

• Wie verlängere ich meinen HPE Tech Care-Service?

  Die Verlängerung kann über HPE-Partner oder direkt über die HPE-Website erfolgen und Sie erhalten Benachrichtigungen, bevor Ihr aktueller Service abläuft.