HPE Tech Care Basic – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie

Wir stellen vor: HPE Tech Care Basic – Nach Garantieablauf – 2 Jahre – Garantie, das ultimative Erlebnis für operativen Support für Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte. Mit einem Schwerpunkt auf proaktiven Lösungen ermöglicht HPE Tech Care IT-Teams, Prozesse zu innovieren und zu optimieren, sodass Unternehmen erfolgreich sein können und gleichzeitig die mit Geräteausfallzeiten verbundenen Risiken reduziert werden.

• Proaktiver Support: HPE Tech Care geht über den herkömmlichen Kundensupport hinaus und bietet proaktive Beratung und Lösungen, die auf Ihre spezifischen HPE-Produkte zugeschnitten sind. Dieser Ansatz stellt sicher, dass sich Ihr IT-Team auf strategische Initiativen konzentrieren kann und nicht nur auf reaktive Wartung.
• Direkter Zugang zu Spezialisten: Erhalten Sie exklusiven Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die Ihnen fachkundige Beratung und technische Anleitung bieten können. So können Sie Ihren IT-Betrieb optimieren und fundierte Investitionsentscheidungen für die Zukunft Ihrer Geräte treffen.
• Multi-Channel-Support: HPE Tech Care bietet eine Vielzahl von Support-Kanälen, darunter telefonische Unterstützung, von HPE moderierte Foren mit festgelegten Reaktionszeiten, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat. So wird sichergestellt, dass Sie rechtzeitig und effektiv Hilfe erhalten, wann immer Sie sie benötigen.
• Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort von Vor-Ort-Servicestandorten, die die Benutzerfreundlichkeit und Betriebseffizienz verbessern. So kann Ihr IT-Team Probleme schnell beheben, ohne die Produktivität zu beeinträchtigen.
• Erweiterte Garantie: Diese 2-Jahres-Garantie gibt Ihnen nicht nur Sicherheit, sondern gewährleistet auch maximale Produktivität mit zeitnahen Ergebnissen. Investieren Sie mit HPE Tech Care Basic in die Langlebigkeit Ihrer HPE-Geräte.

Technische Details zu HPE Tech Care Basic - Nachgarantie - 2 Jahre - Garantie

• Produkttyp: Betriebsunterstützung
• Supportdauer: 2 Jahre
• Zugang zu produktspezifischen Spezialisten: Ja
• Multi-Channel-Support: Telefon, Forum, Automatische Protokollierung, Chat
• Vor-Ort-Service-Standort: Verfügbar

So installieren Sie HPE Tech Care Basic

Um mit HPE Tech Care Basic zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie HPE Tech Care Basic – nach Garantieablauf – 2 Jahre – Garantie über autorisierte Kanäle.
2. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihr Produkt zu registrieren und Ihren Garantieservice zu aktivieren.
3. Richten Sie Ihr Supportprofil ein, um die verschiedenen Ihnen zur Verfügung stehenden Supportkanäle zu nutzen.
4. Arbeiten Sie mit produktspezifischen Spezialisten zusammen und nutzen Sie bei Bedarf Support-Services.
5. Bleiben Sie mit den Ressourcen und Community-Foren von HPE auf dem Laufenden, um die Leistung Ihres Produkts zu maximieren.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist HPE Tech Care Basic? HPE Tech Care Basic ist ein operativer Supportservice, der die Erfahrung von HPE-Hardware- und Softwarebenutzern verbessern soll und proaktiven Support und direkten Zugang zu Spezialisten bietet.
2. Worin unterscheidet sich HPE Tech Care vom Standard-Support? Anders als beim Standard-Support liegt der Schwerpunkt bei HPE Tech Care auf proaktiven Lösungen und bietet persönliche Beratung und verschiedene Support-Kanäle für ein verbessertes Kundenerlebnis.
3. Kann ich jederzeit auf den HPE Tech Care-Support zugreifen? Ja, HPE Tech Care bietet Support über mehrere Kanäle, sodass Sie während der Geschäftszeiten per Telefon, in Online-Foren und im Echtzeit-Chat Hilfe erhalten können.
4. Ist ein Vor-Ort-Service in der Garantie enthalten? Ja, Vor-Ort-Servicestandorte sind als Teil des HPE Tech Care Basic-Angebots verfügbar und verbessern die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz Ihrer IT-Teams.
5. Wie lange gilt die Garantie? Die Garantie beträgt 2 Jahre. So können Sie beruhigt sein und sicher sein, dass Sie im Bedarfsfall rechtzeitig Hilfe erhalten.