HPE Tech Care Basic – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie

Die HPE Tech Care Basic - Nachgarantie - 2 Jahre Garantie wurde entwickelt, um Ihre operative Supporterfahrung für HPE-Hardware- und -Softwareprodukte zu verbessern. Mit einem Schwerpunkt auf proaktivem Engagement ermöglicht dieser Service IT-Teams, sich auf die Optimierung von Geschäftsprozessen zu konzentrieren, anstatt sich nur reaktiv mit Problemen zu befassen. HPE Tech Care mindert nicht nur Risiken, sondern ermöglicht Benutzern auch, effizientere Betriebsmethoden zu entdecken. Diese erweiterte Garantie bietet Sicherheit und ein umfassendes Support-Framework für verbesserte Leistung und Zuverlässigkeit.

• Proaktive Support-Erfahrung: HPE Tech Care ermöglicht es IT-Teams, sich auf Innovation und Effizienz zu konzentrieren, anstatt nur auf die Fehlerbehebung. Durch den direkten Zugriff auf produktspezifische Spezialisten können Sie die Abläufe Ihres Unternehmens optimieren.
• Unterstützung über mehrere Kanäle: Erhalten Sie Hilfe über verschiedene Kanäle wie Telefonsupport, moderierte Foren mit festgelegten Reaktionszeiten, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chatfunktionen für sofortige Unterstützung.
• Vor-Ort-Supportdienste: Begrenzen Sie Ihre Ausfallzeiten mit Vor-Ort-Support auf das absolute Minimum und stellen Sie sicher, dass Ihr Betrieb weiterhin reibungslos und effizient läuft.
• Erweiterte Garantie für ein sorgenfreies Arbeiten: Die zweijährige Verlängerung nach Ablauf der Garantie gewährleistet maximale Zuverlässigkeit und ermöglicht Ihnen, Ihre Investitionen zu schützen und gleichzeitig einen unterbrechungsfreien Service zu genießen.
• Kontinuierliche Verbesserung: Bei HPE Tech Care geht es nicht nur darum, unmittelbare Probleme zu lösen; es geht vielmehr darum, eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung zu fördern, die Ihnen hilft, Dinge effizienter zu erledigen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 2 Jahre
• Support-Kanäle: Telefon, Foren, automatische Protokollierung, Echtzeit-Chat
• Vor-Ort-Support: Verfügbar, um Ausfallzeiten zu minimieren
• Specialist Access: Direkter Zugang zu produktspezifischen Spezialisten
• Garantieart: Service nach Garantieablauf

So installieren Sie

Um Ihren HPE Tech Care Basic-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das HPE Tech Care Basic-Paket – Nachgarantie – 2 Jahre Garantie über autorisierte HPE-Kanäle.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Aktivierungsanweisungen.
3. Melden Sie sich bei Ihrem HPE-Konto an oder erstellen Sie ein Konto, falls Sie noch keins haben.
4. Navigieren Sie zum Abschnitt Serviceverwaltung und geben Sie zur Aktivierung Ihre Servicebestätigungsdetails ein.
5. Nutzen Sie die Multi-Channel-Supportservices, die mit Ihrer HPE Tech Care Basic-Garantie bereitgestellt werden.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Tech Care Basic?
  HPE Tech Care Basic ist ein Supportservice nach Ablauf der Garantie, der umfassenden Betriebssupport für HPE-Hardware- und Softwareprodukte bietet.
• Wie lange gilt die Garantie?
  Die Garantie beträgt 2 Jahre und bietet erweiterten Support über die Standardgarantiezeit hinaus.
• Welche Arten von Support sind enthalten?
  Der Support umfasst telefonische Unterstützung, moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chatdienste für sofortige Hilfe.
• Kann ich Unterstützung vor Ort erhalten?
  Ja, Vor-Ort-Support ist Teil des Services, um Ausfallzeiten zu minimieren und den kontinuierlichen Betrieb sicherzustellen.
• An wen wende ich mich bei Supportfragen?
  Sie können uns über alle angebotenen Kanäle erreichen, darunter Telefon-Support und Online-Foren.