HPE Tech Care Basic – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie

HPE Tech Care Basic – Nach Ablauf der Garantie – 2 Jahre Garantie bietet ein beispielloses Maß an Support für Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte. Dieser Service wurde speziell für IT-Teams entwickelt, die proaktive Lösungen gegenüber reaktiver Problemlösung bevorzugen. Er ermöglicht es Unternehmen, ihre Betriebseffizienz zu maximieren und Ausfallzeiten zu minimieren. Mit HPE Tech Care erhalten Sie Zugriff auf spezialisierten Support, der Sie bei der Bewältigung der Komplexität des IT-Managements unterstützt und dafür sorgt, dass Ihre Systeme reibungslos laufen.

• Umfassender Betriebssupport: HPE Tech Care ist nicht nur ein Sicherheitsnetz, sondern eine Möglichkeit, Ihren IT-Betrieb zu verbessern. Der Service umfasst den direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die maßgeschneiderte Anleitungen und Einblicke bieten und Ihr IT-Team in die Lage versetzen, fundierte Entscheidungen zu treffen.
• Proaktiver Ansatz für das IT-Management: Anstatt nur auf auftretende Probleme zu reagieren, fördert HPE Tech Care eine proaktive Denkweise. Dieser Service unterstützt Ihr Team bei der Entwicklung effizienterer Vorgehensweisen, wodurch letztendlich Risiken reduziert und die Produktivität gesteigert wird.
• Multichannel-Support: Genießen Sie die Flexibilität mehrerer Supportkanäle. Ob telefonische Unterstützung, von HPE moderierte Foren mit festgelegten Reaktionszeiten, automatische Vorfallprotokollierung oder Echtzeit-Chat – Sie haben verschiedene Möglichkeiten, die benötigte Hilfe zu erhalten, wann immer Sie sie brauchen.
• Minimierte Ausfallzeiten: Vor-Ort-Support ist Teil des Pakets und stellt sicher, dass mögliche Ausfallzeiten auf das absolute Minimum beschränkt werden. Ihr Betrieb kann reibungslos weiterlaufen, sodass Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren können.
• Zweijährige Garantie: Mit einer Servicedauer von zwei Jahren können Sie sich auf HPE Tech Care verlassen, wenn es um maximale Zuverlässigkeit und präzise Ergebnisse geht. Diese Garantiezeit gibt Ihnen nicht nur Sicherheit, sondern hilft Ihnen auch, Ihr IT-Budget effektiver zu planen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Tech Care Basic
• Garantiedauer: 2 Jahre
• Supportkanäle: Telefon, Foren, automatische Vorfallprotokollierung, Echtzeit-Chat
• Vor-Ort-Support: Ja
• Ideal für: HPE Hardware- und Softwareprodukte

So installieren Sie

Um den HPE Tech Care Basic-Service optimal nutzen zu können, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service HPE Tech Care Basic – Nachgarantie – 2 Jahre Garantie über Ihren HPE Vertreter oder autorisierten Partner.
2. Nach Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie einen Aktivierungscode und Anweisungen per E-Mail.
3. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen beim HPE-Supportportal an und geben Sie den Aktivierungscode ein.
4. Richten Sie Ihre bevorzugten Kommunikationsmethoden und Supportkanäle für einen einfachen Zugriff ein.
5. Nutzen Sie die Ressourcen und den Support von HPE Tech Care, um Ihren IT-Betrieb zu optimieren.

Häufig gestellte Fragen

Was ist HPE Tech Care Basic?

HPE Tech Care Basic ist eine betriebliche Supportlösung für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, die IT-Teams proaktive, spezialisierte Unterstützung bietet.

Wie verbessert HPE Tech Care das IT-Management?

Es fördert einen proaktiven Ansatz und ermöglicht es den IT-Teams, sich auf Effizienz und Risikominderung zu konzentrieren, anstatt nur auf auftretende Probleme zu reagieren.

Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung?

Der Support ist per Telefon, über von HPE moderierte Foren, die automatische Vorfallprotokollierung und per Echtzeit-Chat erreichbar.

Ist eine Betreuung vor Ort inklusive?

Ja, Vor-Ort-Support ist Teil des HPE Tech Care-Service, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Wie lang ist die Garantiezeit?

Die Garantiezeit für HPE Tech Care Basic beträgt zwei Jahre.