HPE Tech Care Basic mit CDMR – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Tech Care Basic mit CDMR ist ein unverzichtbarer Supportservice nach Ablauf der Garantie, der die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer HPE-Hardware- und Softwareprodukte verbessern soll. Dieser einjährige Garantieservice bietet Unternehmen die Tools und das Fachwissen, die sie für den Übergang von der reaktiven Fehlerbehebung zur proaktiven operativen Exzellenz benötigen. Mit HPE Tech Care kann sich Ihr IT-Team auf die Optimierung der Geschäftsprozesse konzentrieren und gleichzeitig direkten Zugriff auf spezialisierten Support erhalten.

• Proaktiver Support: HPE Tech Care legt den Schwerpunkt auf proaktiven Betriebssupport. Dadurch können Ihre IT-Teams innovative Lösungen erkunden und die Effizienz verbessern, anstatt nur auf Probleme zu reagieren, wenn diese auftreten.
• Direkter Zugang zu Spezialisten: Genießen Sie den Vorteil des direkten Zugangs zu produktspezifischen Spezialisten, die Ihnen wertvolle, auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnittene technische Beratung bieten und sicherstellen, dass Sie die richtige Unterstützung erhalten, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Mehrere Supportkanäle: Erhalten Sie Unterstützung über verschiedene Kanäle, darunter Telefonsupport, von HPE moderierte Foren mit festgelegten Reaktionszeiten, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat zur sofortigen Lösung Ihrer technischen Probleme.
• Optionen für erweiterte Garantie: Steigern Sie den Wert Ihrer vorhandenen HPE-Geräte mit einer erweiterten Garantie, die wichtigen Telefonsupport zur Lösung aller auftretenden Probleme umfasst.
• Servicedauer: Ein Jahr: Dieser Service hat eine Laufzeit von einem ganzen Jahr und sorgt für maximale Produktivität sowie zeitnahe Problemlösung, sodass Sie sich ohne Unterbrechung auf das Erreichen Ihrer zentralen Geschäftsziele konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Garantiedauer: 1 Jahr nach Ablauf der Garantie
• Servicetyp: HPE Tech Care Basic mit CDMR
• Supportkanäle: Telefon, Foren, automatische Vorfallprotokollierung, Echtzeit-Chat
• Identität des Supports: Zugriff auf produktspezifische Spezialisten
• Geschäftsfokus: Proaktive Unterstützung zur Verbesserung der Betriebseffizienz

So installieren Sie

Um die Vorteile von HPE Tech Care Basic mit CDMR zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Besuchen Sie die HPE-Website oder wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um den Kauf einzuleiten.
2. Sobald der Dienst erworben wurde, erhalten Sie eine Bestätigung und Zugangsdaten für Ihren technischen Support.
3. Melden Sie sich mit den bereitgestellten Anmeldeinformationen beim HPE Tech Care-Portal an, um auf Support-Kanäle zuzugreifen.
4. Machen Sie sich mit den verschiedenen verfügbaren Supportoptionen vertraut, einschließlich Foren und Echtzeit-Chat.
5. Wenn Sie auf Probleme stoßen, nutzen Sie die Support-Kanäle, um umgehend Hilfe von Spezialisten zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was bietet HPE Tech Care Basic mit CDMR? Es bietet Betriebsunterstützung, direkten Zugang zu Produktspezialisten und mehrere Kanäle für Unterstützung zur Steigerung der Effizienz.
• Wie lange ist die Garantiezeit? Der Service ist ein Jahr nach Ablauf der Garantiezeit gültig.
• Bekomme ich telefonischen Support? Ja, telefonischer Support ist im Service inbegriffen.
• Gibt es andere Supportoptionen? Ja, Support ist über Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat verfügbar.
• Wie kann ich den Service erwerben? Sie können ihn auf der HPE-Website erwerben oder sich an Ihren HPE-Vertreter wenden.