HPE Tech Care Basic mit CDMR – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Tech Care Basic mit CDMR – nach Garantieablauf – 1 Jahr ist ein grundlegender Service, der Ihr operatives Support-Erlebnis für HPE-Hardware- und Softwareprodukte verbessern soll. Durch die Wahl dieses außergewöhnlichen Support-Service können IT-Teams ihren Fokus von der bloßen Reaktion auf Probleme auf die Innovation und Verbesserung ihrer Infrastruktur verlagern. HPE Tech Care bietet proaktiven Support und stellt sicher, dass Ihr Unternehmen erfolgreich sein kann, während die mit Ausfallzeiten verbundenen Risiken minimiert werden.

• Proaktiver Support: HPE Tech Care legt den Schwerpunkt auf proaktive Strategien und hilft Ihnen dabei, bessere Möglichkeiten zum Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur zu entdecken, wodurch die Abhängigkeit von reaktiver Fehlerbehebung erheblich reduziert wird.
• Spezialisierte Unterstützung: Erhalten Sie direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die darauf geschult sind, maßgeschneiderten Support zu liefern, der auf Ihre individuellen Betriebsanforderungen abgestimmt ist.
• Mehrere Supportkanäle: Greifen Sie über verschiedene praktische Kanäle auf den Support zu, darunter Telefonsupport, von HPE moderierte Foren mit festgelegten Reaktionszeiten, automatische Vorfallprotokollierung und eine Echtzeit-Chatfunktion.
• Mehrwert: Verlängern Sie die Lebensdauer und verbessern Sie die Leistung Ihrer HPE-Geräte mit umfassendem Support. So sorgen Sie für maximale Produktivität und geringere Betriebskosten.
• Bequemer Service: Genießen Sie hochwertigen Support, der direkt an Ihre Haustür geliefert wird. So wird der Reisebedarf minimiert und Ihre Betriebseffizienz maximiert.

Technische Details zu HPE Tech Care Basic

• Produkttyp: Support nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Abdeckung: HPE Hardware- und Softwareprodukte
• Support-Zugang: Telefon, Chat, Online-Foren
• Incident Management: Automatisierte Protokollierung und Nachverfolgung

So installieren Sie HPE Tech Care Basic

Die Installation von HPE Tech Care Basic ist ein einfacher und unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Tech Care Basic-Service über einen autorisierten HPE-Händler oder -Partner.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Anweisungen und Zugangsdaten.
3. Melden Sie sich mit den bereitgestellten Anmeldeinformationen bei Ihrem HPE-Konto an.
4. Navigieren Sie zum Support-Bereich Ihres Kontos, um Ihren Tech Care Basic-Dienst zu aktivieren.
5. Nutzen Sie die verschiedenen Supportkanäle, um bei Bedarf Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Produkte sind durch HPE Tech Care Basic abgedeckt? HPE Tech Care Basic deckt eine breite Palette von HPE-Hardware- und Softwareprodukten ab. Bitte prüfen Sie die spezifischen Produktlisten oder wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um detaillierte Informationen zur Abdeckung zu erhalten.
• Wie kann ich den Support kontaktieren? Sie können den HPE Tech Care-Support über verschiedene Kanäle erreichen, darunter Telefon-Support, Online-Chat und von HPE moderierte Foren mit festgelegten Reaktionszeiten.
• Gibt es eine Möglichkeit, meine Support-Vorfälle zu verfolgen? Ja, HPE Tech Care bietet eine automatische Protokollierung und Verfolgung von Vorfällen, sodass Sie den Status Ihrer Support-Anfragen problemlos überwachen können.
• Kann ich meinen Supportplan aktualisieren? Ja, Sie können Ihren Supportplan entsprechend Ihren sich entwickelnden Geschäftsanforderungen aktualisieren. Weitere Informationen zu verfügbaren Upgrades erhalten Sie von Ihrem HPE-Vertreter.
• Welche Vorteile bietet die 1-jährige Servicedauer? Die 1-jährige Servicedauer gewährleistet kontinuierlichen Support für Ihre HPE-Produkte, ermöglicht zeitnahe Hilfe und hilft Ihnen, das ganze Jahr über produktiv zu bleiben.