HPE Tech Care Basic mit CDMR – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Tech Care Basic mit CDMR – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie ist eine grundlegende Betriebsunterstützungslösung, die auf HPE-Hardware- und Softwareprodukte zugeschnitten ist. Dieser Service wurde entwickelt, um IT-Teams zu unterstützen, indem er die reaktive Fehlerbehebung minimiert und einen proaktiven Ansatz zur Verwaltung von HPE-Produkten ermöglicht. Mit direktem Zugriff auf spezialisierten Support und mehreren Kommunikationskanälen sorgt HPE Tech Care Basic dafür, dass sich Ihr Team auf Innovation und Effizienz konzentrieren kann, während die Systemzuverlässigkeit aufrechterhalten wird.

• Proaktiver Support: HPE Tech Care geht über den herkömmlichen Support hinaus, indem es Ihrem IT-Team hilft, bessere Betriebsstrategien zu entwickeln, anstatt einfach nur auf Probleme zu reagieren, wenn sie auftreten.
• Direkter Zugang zu Spezialisten: Kunden profitieren vom direkten Kontakt mit produktspezifischen Spezialisten und erhalten so eine präzise und kompetente Beratung, die auf Ihre HPE Produkte zugeschnitten ist.
• Umfassende Kommunikationskanäle: Profitieren Sie von zahlreichen Unterstützungsmöglichkeiten, darunter Telefonsupport, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Chatfunktionen in Echtzeit, sodass Hilfe schnell zugänglich ist.
• Effektiver Vor-Ort-Support: Im Falle eines kritischen Problems trägt die Vor-Ort-Supportfunktion dazu bei, Ausfallzeiten zu minimieren, sodass Ihr Unternehmen Arbeitsabläufe und Produktivität aufrechterhalten kann.
• Einjährige Servicedauer: Die einjährige Garantie bietet Ihnen Sicherheit und stellt sicher, dass Ihre Systeme während der gesamten Servicedauer effizient und effektiv bleiben.

Technische Details zu HPE Tech Care Basic

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Kanäle: Telefon, Foren, Automatische Protokollierung, Echtzeit-Chat
• Vor-Ort-Support: Ja
• Produktabdeckung: HPE Hardware- und Softwareprodukte

So installieren Sie HPE Tech Care Basic

1. Erwerben Sie den HPE Tech Care Basic-Service über einen autorisierten HPE-Händler oder eine autorisierte HPE-Website.

2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Zugangsdaten für den Dienst.

3. Registrieren Sie Ihre HPE-Produkte mit den angegebenen Daten beim HPE Tech Care-Portal.

4. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre bevorzugten Kommunikationskanäle für den Support einzurichten, einschließlich Telefon- und Chat-Dienste.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist HPE Tech Care Basic?

A: HPE Tech Care Basic ist ein Betriebssupportservice nach Ablauf der Garantie, der proaktive Unterstützung für HPE-Hardware- und Softwareprodukte bietet.

F: Wie steigert HPE Tech Care die Effizienz meines IT-Teams?

A: Durch proaktiven Support und direkten Zugang zu Spezialisten ermöglicht HPE Tech Care den Teams, sich auf Innovationen statt auf reaktive Fehlerbehebung zu konzentrieren.

F: Welche Arten von Support sind mit HPE Tech Care Basic verfügbar?

A: Support ist per Telefon, über von HPE moderierte Foren, die automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat-Funktionen verfügbar.

F: Ist Vor-Ort-Support im Service enthalten?

A: Ja, HPE Tech Care Basic umfasst Vor-Ort-Support, um Ausfallzeiten bei kritischen Problemen zu minimieren.

F: Wie lange gilt die Garantie für HPE Tech Care Basic?

A: Die Garantie gilt für ein Jahr und bietet umfassenden Support für Ihre HPE-Produkte.