HPE Tech Care Basic mit CDMR – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

Entdecken Sie die ultimative Lösung für Ihre HPE Hardware- und Software-Supportanforderungen mit HPE Tech Care Basic mit CDMR – nach Garantieablauf – 1 Jahr Garantie. Dieser Service ist auf die Verbesserung der Betriebseffizienz zugeschnitten und unterstützt nicht nur Ihre IT-Infrastruktur, sondern ermöglicht Ihrem Team auch, sich auf Innovation und Geschäftsentwicklung zu konzentrieren.

• Proaktives Support-Erlebnis: Anders als herkömmliche Support-Services bietet HPE Tech Care einen proaktiven Ansatz für den IT-Support, sodass sich Ihr Team auf strategische Initiativen konzentrieren kann, anstatt sich mit reaktiven Problemen aufzuhalten.
• Direkter Zugang zu Spezialisten: Mit HPE Tech Care erhalten Kunden direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die sich mit den Feinheiten der HPE-Produkte auskennen, sodass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist.
• Umfassende technische Beratung: HPE Tech Care geht über die reine Fehlerbehebung hinaus. Es bietet allgemeine technische Beratung und hilft Kunden nicht nur, Risiken zu reduzieren, sondern auch effizientere Möglichkeiten zum Betrieb ihrer Systeme zu entdecken.
• Mehrere Supportkanäle: Genießen Sie die Flexibilität, Hilfe über verschiedene Kanäle zu erhalten, darunter Telefonsupport, von HPE moderierte Foren mit festgelegten Reaktionszeiten, automatische Vorfallprotokollierung und Chatfunktionen in Echtzeit.
• Minimierte Ausfallzeiten: Als Teil des Pakets ist Vor-Ort-Support verfügbar, der dazu beiträgt, Ausfallzeiten zu begrenzen und sicherzustellen, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen und effizient abläuft.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Tech Care Basic mit CDMR
• Garantiedauer: 1 Jahr
• Supportkanäle: Telefonsupport, HPE-Foren, automatische Vorfallprotokollierung, Echtzeit-Chat
• Vor-Ort-Support verfügbar: Ja
• Zielgruppe: Organisationen, die HPE-Hardware- und Softwareprodukte verwenden

So installieren Sie

Um Ihren HPE Tech Care Basic mit CDMR-Service zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Tech Care Basic-Service über einen autorisierten HPE-Händler.
2. Erhalten Sie Ihren Service-Aktivierungscode nach dem Kauf per E-Mail.
3. Besuchen Sie das HPE Tech Care-Portal und melden Sie sich mit Ihrem HPE-Konto an.
4. Geben Sie den Aktivierungscode ein, um Ihre HPE-Geräte mit dem Dienst zu verknüpfen.
5. Beginnen Sie sofort damit, die Supportfunktionen zu erkunden!

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Tech Care?

  HPE Tech Care ist eine betriebliche Supportlösung, die proaktiven Support für HPE-Hardware- und -Softwareprodukte bietet, sodass sich die IT-Teams auf Innovationen statt auf reaktive Probleme konzentrieren können.

• Ist eine Betreuung vor Ort inklusive?

  Ja, der HPE Tech Care Basic-Service umfasst Vor-Ort-Support, um Ausfallzeiten zu minimieren und einen effizienten Betrieb sicherzustellen.

• Wie kann ich den Support kontaktieren?

  Der Support kann über mehrere Kanäle in Anspruch genommen werden, darunter Telefon, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat.

• Welche Vorteile kann ich von diesem Service erwarten?

  Kunden können mit einem geringeren Risiko, einer verbesserten Betriebseffizienz und direktem Zugang zu Produktspezialisten für zeitnahe Unterstützung rechnen.

• Wie lange dauert die Garantie?

  Der HPE Tech Care Basic-Service umfasst eine 1-Jahres-Garantie und bietet Sicherheit und zuverlässigen Support.