HPE Tech Care Basic mit DMR – 4 Jahre – Garantie

HPE Tech Care Basic mit DMR wurde entwickelt, um Benutzern durch seine umfassenden Support-Services beispiellose Sicherheit zu bieten. Mit einer vierjährigen Garantie, die Ihre Technologieinvestitionen schützt, sorgt dieses Produkt dafür, dass Ihre Systeme auch lange nach Ablauf der Herstellergarantie betriebsbereit und effizient bleiben. Ob Vor-Ort-Unterstützung oder Telefonsupport – HPE Tech Care Basic zeichnet sich durch Zuverlässigkeit und Engagement für die Kundenzufriedenheit aus.

• Umfassende 4-Jahres-Garantie: Genießen Sie erweiterten Schutz, der Ihre Hardware und Software vor unvorhergesehenen Ausfällen schützt und sicherstellt, dass Ihr Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechungen weiterlaufen kann.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von einer schnellen und effektiven Fehlerbehebung vor Ort, die Ausfallzeiten minimiert und es Ihnen ermöglicht, schnell wieder produktiv zu sein.
• Telefonsupport: Greifen Sie jederzeit auf die Unterstützung von Experten zu. Erfahrene Techniker lösen Ihre technischen Probleme telefonisch und stellen sicher, dass Sie Hilfe bekommen, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Verbesserte Produktivität: Mit HPE Tech Care Basic können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren und gleichzeitig auf professionellen Support bei der Wartung und Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur vertrauen.
• Zuverlässigkeit nach Ablauf der Herstellergarantie: Dieser Service verlängert die Lebensdauer Ihrer Technologie, indem er auch nach Ablauf der Herstellergarantie wichtige Unterstützung bietet. So schützt er Ihre Investition und bietet Ihnen Sicherheit.

Technische Details zu HPE Tech Care Basic mit DMR

• Servicedauer: 4 Jahre
• Servicetyp: Technischer Support mit DMR (Direct Maintenance Response)
• Support-Kanäle: Technischer Support vor Ort und Telefon-Support
• Reaktionszeit: Schnelle Reaktion vor Ort, um Ausfallzeiten zu minimieren
• Berechtigung: Entwickelt für berechtigte HPE Hardware- und Softwareprodukte

So installieren Sie HPE Tech Care Basic mit DMR

Die Installation von HPE Tech Care Basic mit DMR ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Besuchen Sie die HPE-Website oder wenden Sie sich an einen autorisierten HPE-Vertreter, um den Tech Care-Service zu erwerben.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Anweisungen zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um Ihr Produkt zu registrieren und Ihren Garantieservice zu aktivieren.
4. Nach der Aktivierung haben Sie bei Bedarf Zugriff auf den Support vor Ort und per Telefon.
5. Bewahren Sie Ihre Bestätigungsdetails für zukünftige Referenzen und Supportanfragen griffbereit auf.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist HPE Tech Care Basic mit DMR?

HPE Tech Care Basic mit DMR ist ein Supportservice, der über einen erweiterten Zeitraum von vier Jahren technische Unterstützung für Ihre HPE-Produkte bietet, einschließlich Vor-Ort- und Telefon-Support.

2. Was bedeutet der DMR in HPE Tech Care Basic?

DMR steht für Direct Maintenance Response und weist darauf hin, dass der Service direkten technischen Support und Wartungsoptionen zur schnellen Lösung von Problemen umfasst.

3. Kann ich HPE Tech Care Basic auch nach Ablauf meiner Herstellergarantie nutzen?

Ja, HPE Tech Care Basic mit DMR ist speziell darauf ausgelegt, den Support für Ihre Produkte nach Ablauf der Herstellergarantiezeit zu verlängern.

4. Wie schnell kann ich mit Unterstützung vor Ort rechnen?

HPE Tech Care Basic zielt auf eine schnelle Reaktion vor Ort ab, um Ihre Ausfallzeiten zu minimieren. Die genauen Reaktionszeiten können jedoch je nach Standort und Art des Problems variieren.

5. Welche Produkttypen sind für HPE Tech Care Basic mit DMR berechtigt?

Dieser Service ist für eine Reihe von HPE-Hardware- und Softwareprodukten verfügbar. Wenden Sie sich zur Bestätigung Ihrer Berechtigung bitte an HPE oder Ihren autorisierten Händler.