HPE Tech Care Critical – 3 Jahre – Garantie

HPE Tech Care Critical – 3 Jahre Garantie bietet umfassenden Betriebssupport für HPE Hardware- und Softwareprodukte. Dieser Garantieservice stellt sicher, dass sich Ihr IT-Team auf strategische Initiativen konzentrieren kann, anstatt durch reaktive Fehlerbehebung aufgehalten zu werden. Mit direktem Zugang zu produktspezifischen Spezialisten geht HPE Tech Care über traditionelle Supportmodelle hinaus und verbessert proaktiv Ihre Betriebseffizienz. Entdecken Sie die einzigartigen Funktionen und Vorteile dieses beispiellosen Supportservices, der sicherstellt, dass Ihre IT-Infrastruktur robust und effizient bleibt.

• Proaktiver Betriebssupport: HPE Tech Care ermöglicht Ihren IT-Teams, sich auf Innovation und Verbesserung zu konzentrieren, indem proaktiv bessere Möglichkeiten zur Verwaltung Ihrer HPE-Produkte identifiziert werden, anstatt sich nur reaktiv mit Problemen zu befassen.
• Zugang zu spezialisierten Experten: Erhalten Sie direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die über fundierte Kenntnisse der HPE-Hardware und -Software verfügen. So stellen Sie sicher, dass Sie maßgeschneiderten Support erhalten, der auf Ihre individuellen Geschäftsanforderungen abgestimmt ist.
• Mehrere Supportkanäle: Profitieren Sie von einer Vielzahl an Supportkanälen, darunter Telefonsupport, von HPE moderierte Foren mit festgelegten Reaktionszeiten, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat, um eine reibungslose Kommunikation und schnelle Problemlösungen zu ermöglichen.
• Vor-Ort-Verfügbarkeit von Experten: Mit HPE Tech Care können Sie sich auf die Vor-Ort-Unterstützung durch Experten verlassen, die zur Stelle sind, um Probleme umgehend zu lösen, Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Betriebsablauf zu gewährleisten.
• Erweiterte Abdeckung: Die 3-jährige Servicedauer von HPE Tech Care gewährleistet maximale Zuverlässigkeit und kontinuierlichen Support. So können Sie sich darauf verlassen, dass unvorhergesehene Probleme nach Ablauf der Herstellergarantie von Experten behoben werden.

Technische Details zu HPE Tech Care Critical – 3 Jahre Garantie

• Servicetyp: Kritischer Garantiesupport
• Dauer: 3 Jahre
• Supportkanäle: Telefon, Foren, Automatische Vorfallprotokollierung, Echtzeit-Chat
• Vor-Ort-Support: Verfügbar
• Expert Access: Direkter Zugang zu Produktspezialisten

So installieren Sie

Um Ihre HPE Tech Care Critical – 3-Jahres-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das HPE Tech Care-Servicepaket bei einem autorisierten HPE-Händler oder direkt auf der HPE-Website.
2. Füllen Sie das Registrierungsformular mit Ihren HPE-Produktdetails und der Servicevertragsnummer aus.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Garantieschutzes sowie Anweisungen für den Zugriff auf die Supportkanäle.
4. Halten Sie Ihre Dokumentation griffbereit, wenn Sie sich mit Fragen an den Support wenden.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt HPE Tech Care ab?

HPE Tech Care bietet Betriebsunterstützung für HPE-Hardware und -Software, einschließlich Fehlerbehebung, fachkundiger Beratung und Vor-Ort-Support nach Bedarf.

Wie erhalte ich Support?

Sie können über mehrere Kanäle auf den Support zugreifen: Telefon, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat.

Ist HPE Tech Care für alle HPE-Produkte verfügbar?

HPE Tech Care ist für alle HPE-Hardware- und Softwareprodukte verfügbar. Es wird jedoch empfohlen, die spezifischen Abdeckungsoptionen zu überprüfen, die für Ihr Produkt verfügbar sind.

Was passiert nach Ablauf der 3-jährigen Garantiezeit?

Nach dem 3-Jahres-Zeitraum haben Sie die Möglichkeit, Ihre HPE Tech Care-Garantie zu verlängern, um weiterhin ununterbrochene Support-Services in Anspruch zu nehmen.

Kann ich jederzeit Vor-Ort-Support erhalten?

Bei Bedarf steht Vor-Ort-Support zur Verfügung. Dieser unterliegt jedoch den Bedingungen Ihres Servicevertrags und den spezifischen Bedingungen Ihres Garantieschutzes.