HPE Tech Care Critical – 4 Jahre – Garantie

Entdecken Sie die beispiellose Sicherheit, die Ihnen die 4-Jahres-Garantie von HPE Tech Care Critical bietet. Diese umfassende Garantie wurde entwickelt, um Ihr operatives Support-Erlebnis für HPE-Hardware- und Softwareprodukte zu verbessern. Sie ermöglicht es IT-Teams, sich auf Innovation und Wachstum zu konzentrieren, anstatt sich mit reaktiven Problemen aufzuhalten. Mit HPE Tech Care erhalten Sie proaktiven Support, fachkundige Beratung und eine Reihe von Ressourcen, die darauf abzielen, einen reibungslosen und effizienten Betrieb Ihrer Systeme sicherzustellen.

• Proaktiver Support: HPE Tech Care geht über herkömmlichen Support hinaus, indem es proaktiv nach besseren Möglichkeiten zur Optimierung Ihrer IT-Abläufe sucht, sodass Sie sich auf die Weiterentwicklung Ihres Geschäfts konzentrieren können.
• Direkter Zugang zu Spezialisten: Erhalten Sie sofortige Hilfe von produktspezifischen Spezialisten, die über umfassende Kenntnisse Ihrer HPE-Produkte verfügen. So stellen wir sicher, dass Sie die effektivsten, auf Ihre Anforderungen zugeschnittenen Lösungen erhalten.
• Mehrere Supportkanäle: Erhalten Sie Hilfe über verschiedene Kanäle, darunter Telefonsupport, moderierte Foren mit festgelegten Reaktionszeiten, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chatfunktion für maximalen Komfort.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von schnellen Lösungen durch die Verfügbarkeit unserer Experten vor Ort. So wird sichergestellt, dass unerwartete Probleme umgehend behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Umfassende Abdeckung: Mit einer Laufzeit von 4 Jahren bietet HPE Tech Care umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- oder Austauschkosten, sodass Ihr IT-Team beruhigt arbeiten kann.

Technische Details zu HPE Tech Care Critical – 4 Jahre – Garantie

• Dauer: 4 Jahre
• Supportkanäle: Telefon, Chat, Foren, Automatische Vorfallprotokollierung
• Vor-Ort-Support: Verfügbar
• Zugang zu Produktspezialisten: Ja
• Abdeckung: Umfassender Schutz vor unerwarteten Reparatur-/Ersatzkosten

So installieren Sie

Um Ihre HPE Tech Care Critical-Garantie (4 Jahre) zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Distributor oder -Händler.
2. Registrieren Sie Ihr HPE-Hardware- oder Softwareprodukt auf dem HPE-Supportportal.
3. Verknüpfen Sie Ihren Garantiekauf mit Ihrem registrierten Produkt.
4. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Garantieaktivierung per E-Mail.
5. Nutzen Sie ab sofort die verschiedenen Supportkanäle, wenn Sie Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist HPE Tech Care?

HPE Tech Care ist ein operativer Supportservice, der die Erfahrung von Benutzern von HPE-Hardware und -Software durch proaktive Unterstützung und Zugriff auf spezialisierte technische Ressourcen verbessern soll.

2. Wie erhalte ich Support?

Sie können über mehrere Kanäle auf den Support zugreifen, darunter Telefon-Support, Online-Foren, Echtzeit-Chat und Optionen zur automatischen Vorfallprotokollierung.

3. Was wird durch die 4-Jahres-Garantie abgedeckt?

Die 4-Jahres-Garantie deckt unerwartete Reparatur- und Austauschkosten ab. So können Sie beruhigt sein und sicher sein, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben, ohne dass unerwartete Kosten entstehen.

4. Ist eine Vor-Ort-Betreuung inklusive?

Ja, Vor-Ort-Support ist im Preis inbegriffen. Dadurch können alle auftretenden Probleme schnell gelöst werden und Ihre Geschäftsabläufe werden nur minimal gestört.

5. Kann ich meine Garantie übertragen?

Die Übertragbarkeit der Garantie kann von Ihren spezifischen Umständen abhängen. Überprüfen Sie am besten die Geschäftsbedingungen oder wenden Sie sich bei weiteren Fragen an den HPE-Support.