HPE Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Tech Care Critical - Post Warranty - 1 Jahr - Garantie ist ein unverzichtbarer Service, der Ihnen beispiellosen Betriebssupport für Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte bietet. Dieser erweiterte Garantieservice geht über den herkömmlichen Support hinaus und stellt sicher, dass sich Ihre IT-Teams auf das Vorantreiben von Geschäftsinnovationen konzentrieren können, anstatt sich mit reaktiver Problemlösung aufzuhalten. Mit HPE Tech Care erhalten Sie proaktive Unterstützung, direkten Zugang zu Spezialisten und eine Vielzahl von Supportkanälen, um Ihre Betriebseffizienz zu steigern und Risiken effektiv zu minimieren.

• Umfassender Schutz nach Ablauf der Garantie: HPE Tech Care Critical stellt sicher, dass Ihre HPE-Produkte nach Ablauf der Herstellergarantie vor Ausfällen geschützt sind. Dadurch werden Ausfallzeiten minimiert und die Geschäftskontinuität aufrechterhalten, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist – Ihr Geschäft.
• Technischer Support durch Experten: Durch den direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten erhalten Sie umfassendes Wissen und Fachkenntnisse zu der für Ihren spezifischen Arbeitsaufwand relevanten Hardware und Software. So wird sichergestellt, dass Sie die bestmögliche Beratung für Ihre Anforderungen erhalten.
• Multi-Channel-Support: Genießen Sie die Flexibilität des Supports über verschiedene Kanäle, darunter Telefon, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat. Hilfe ist immer nur einen Klick oder Anruf entfernt, sodass Sie Probleme schnell lösen können.
• Proaktive Beratung: HPE Tech Care legt den Schwerpunkt auf proaktiven Support und ermöglicht es IT-Teams, bessere und effizientere Möglichkeiten zur Verwaltung ihrer HPE-Produkte zu entdecken. Mit diesem Ansatz können Sie Probleme verhindern, bevor sie auftreten, anstatt nur zu reagieren, wenn sie auftreten.
• Einjährige Servicedauer: Die einjährige Servicedauer soll maximale Effizienz und Präzision bei der Bewältigung aller technischen Herausforderungen gewährleisten und Ihnen Sicherheit bei Ihren kritischen IT-Vorgängen bieten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Nach Garantie
• Supportdauer: 1 Jahr
• Zugang: Direkter Zugang zu produktspezifischen Experten
• Support-Kanäle: Telefon, Foren, automatische Protokollierung, Echtzeit-Chat
• Fokus: Proaktive operative Unterstützung und Beratung

So installieren Sie

Um HPE Tech Care Critical – Post Warranty – 1 Jahr zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertriebsmitarbeiter oder besuchen Sie die HPE-Website, um die Garantieverlängerung zu erwerben.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung sowie die erforderlichen Angaben zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Melden Sie sich bei Ihrem HPE-Konto an und navigieren Sie zum Bereich „Tech Care“.
4. Geben Sie Ihre Produktseriennummer ein und folgen Sie den Anweisungen, um sich für den Tech Care-Service zu registrieren.
5. Machen Sie sich nach der Registrierung mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Supportkanälen vertraut.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet HPE Tech Care? HPE Tech Care umfasst umfassenden Support nach Ablauf der Garantie, direkten Zugang zu Produktspezialisten und mehrere Supportkanäle zur Unterstützung bei Ihren HPE-Produkten.
• Wie erhalte ich Support? Sie können per Telefon, über von HPE moderierte Foren, die automatische Vorfallprotokollierung und über Echtzeit-Chat auf Support zugreifen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportfälle, die ich eröffnen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportfälle, die Sie eröffnen können. Sie können also jederzeit Hilfe anfordern, wenn Sie sie brauchen.
• Kann ich meinen HPE Tech Care-Service nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie können Ihren HPE Tech Care-Service vor Ablauf verlängern, um kontinuierlichen Support sicherzustellen.
• Was passiert, wenn mein System nach Ablauf der Garantiezeit ausfällt? HPE Tech Care bietet den erforderlichen Support zur Behebung aller Systemausfälle, die nach Ablauf der Herstellergarantie auftreten, und sorgt so für minimale Störungen Ihres Geschäftsbetriebs.