HPE Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Verbessern Sie Ihren IT-Betrieb mit HPE Tech Care Critical – Nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr Garantie. Dieser Service bietet umfassenden Betriebssupport für HPE-Hardware- und Softwareprodukte und stellt sicher, dass Ihre Systeme immer optimal laufen. Mit HPE Tech Care können Sie Ihren Fokus von der reaktiven Problemlösung auf proaktive Strategien verlagern, die Ihr Unternehmen voranbringen.

• Proaktiver Support: Im Gegensatz zu herkömmlichen Support-Services legt HPE Tech Care den Schwerpunkt auf proaktive Lösungen, die es IT-Teams ermöglichen, den Betrieb zu optimieren und die Produktivität zu steigern.
• Direkter Zugang zu Spezialisten: Profitieren Sie vom direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die Ihnen auf der Grundlage Ihrer spezifischen Anforderungen maßgeschneiderte Beratung und Einblicke bieten können.
• Mehrere Supportkanäle: Erhalten Sie Support über eine Vielzahl von Kanälen, darunter telefonische Unterstützung, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat zur schnellen und effizienten Lösung von Problemen.
• Technische Expertenressourcen: Greifen Sie auf eine Fülle von Wissen mit technischen Expertenressourcen zu, die auf HPE-Hardware und -Software spezialisiert sind. So stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Unterstützung für Ihre spezifischen Workloads erhalten.
• Bequemer Vor-Ort-Service: Profitieren Sie von den Vor-Ort-Servicestandorten, die Ihnen eine einfache Bedienung und bei Bedarf zeitnahe Unterstützung bieten.

Technische Details des Produkts

Die 1-Jahres-Garantie von HPE Tech Care Critical – nach Garantieablauf ist speziell für HPE-Produkte konzipiert und bietet:

• Dauer: 1 Jahr umfassender Garantiesupport
• Abdeckung: Auf HPE-Produkte zugeschnittener Hardware- und Software-Support
• Zugang: Rund um die Uhr Zugriff auf technische Spezialisten
• Vorfallberichterstattung: Automatisierte Vorfallprotokollierung für optimierten Support
• Reaktionszeiten: Definierte Reaktionszeiten in von HPE moderierten Foren, um schnelle Hilfe zu gewährleisten

So installieren Sie

Um Ihre HPE Tech Care Critical – Post Warranty – 1 Jahr Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie einen Aktivierungscode per E-Mail.
3. Melden Sie sich bei Ihrem HPE-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt „Garantieaktivierung“.
4. Geben Sie Ihren Aktivierungscode und alle erforderlichen Produktinformationen ein.
5. Bestätigen Sie die Aktivierung Ihrer Garantie. Sie erhalten dann eine Bestätigungs-E-Mail mit detaillierten Angaben zu Ihrem Versicherungsschutz.

Häufig gestellte Fragen

F: Was wird durch die HPE Tech Care Critical-Garantie abgedeckt?

A: Diese Garantie umfasst sowohl Hardware- als auch Software-Support für HPE-Produkte, einschließlich des Zugangs zu technischen Spezialisten.

F: Wie kontaktiere ich den Support?

A: Sie können den HPE Tech Care-Support über mehrere Kanäle kontaktieren, darunter Telefon-Support, von HPE moderierte Foren und Echtzeit-Chat.

F: Was passiert nach Ablauf der einjährigen Garantiezeit?

A: Sie haben die Möglichkeit, Ihre Garantie zu verlängern, um fortlaufenden Support und Zugriff auf spezialisierte Ressourcen zu erhalten.

F: Ist ein Vor-Ort-Service verfügbar?

A: Ja, HPE Tech Care bietet Vor-Ort-Servicestandorte für bequeme Unterstützung bei Bedarf.

F: Wie kann ich sicherstellen, dass ich die richtige Anlageentscheidung treffe?

A: HPE Tech Care bietet fachkundige Beratung und Ressourcen, damit Sie fundierte Investitionsentscheidungen bezüglich Ihrer Ausrüstung treffen können.