HPE Tech Care Critical – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

HPE Tech Care Critical – Post Warranty – 1 Jahr Garantie ist ein unverzichtbarer Supportservice für Unternehmen, die die Spitzenleistung ihrer HPE-Hardware- und Softwareprodukte über die Standardgarantie des Herstellers hinaus aufrechterhalten möchten. Diese umfassende Lösung ermöglicht es IT-Teams, sich auf strategische Verbesserungen der Geschäftsabläufe zu konzentrieren, indem proaktiver Support statt nur reaktiver Fehlerbehebungen bereitgestellt wird. Mit maßgeschneiderten Angeboten für spezifische Anforderungen stellt HPE Tech Care sicher, dass Ihr Unternehmen über die erforderlichen Ressourcen verfügt, um effizient und effektiv zu arbeiten.

• Proaktiver Support: HPE Tech Care konzentriert sich auf proaktive Problemlösung und ermöglicht es IT-Teams, betriebliche Arbeitsabläufe zu erneuern und zu optimieren, um den Geschäftserfolg voranzutreiben.
• Direkter Zugang zu Experten: Genießen Sie sofortigen Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die Ihnen technische Beratung bieten, die auf Ihre individuelle Infrastruktur und Arbeitslasten abgestimmt ist, und so einen optimierten Betrieb gewährleisten.
• Unterstützung über mehrere Kanäle: Sie erhalten jederzeit Support über verschiedene Kanäle, darunter Telefonsupport, Online-Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat. So ist Hilfe nur einen Klick oder Anruf entfernt.
• Vor-Ort-Support: HPE Tech Care bietet schnellen und effizienten Vor-Ort-Support, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität bei Hardware- oder Softwareproblemen aufrechtzuerhalten.
• Ein Jahr Zuverlässigkeit: Mit einer einjährigen Abdeckung gewährleistet die HPE Tech Care Critical-Garantie, dass Ihre Systeme ohne Unterbrechung unterstützt und betriebsbereit bleiben, sodass Sie sich um Ihren IT-Betrieb keine Sorgen machen müssen.

Technische Details des Produkts

• Dauer: 1 Jahr
• Supporttyp: Betriebsunterstützung für HPE-Hardware und -Software
• Zugang zu produktspezifischen Spezialisten: Direkter Draht zu Experten, die auf Ihre Produkte zugeschnitten sind
• Mehrere Supportkanäle verfügbar: Telefon, Online-Foren, automatische Protokollierung und Chat
• Vor-Ort-Support-Serviceoptionen: Schnelle Lösung für dringende Probleme

So installieren Sie

Der Erwerb von HPE Tech Care Critical – Post Warranty ist ganz einfach:

1. Besuchen Sie die offizielle HPE-Website oder einen autorisierten Händler, um den Service zu erwerben.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihren vorhandenen HPE-Produkten an, um sicherzustellen, dass die Abdeckung mit Ihrem aktuellen Technologie-Stack übereinstimmt.
3. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Kaufs sowie Informationen zum Zugriff auf die Supportdienste.
4. Sobald die Garantiezeit beginnt, nutzen Sie die bereitgestellten Supportkanäle, einschließlich Telefonsupport und Onlineressourcen.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Arten von Problemen werden von HPE Tech Care abgedeckt? HPE Tech Care befasst sich mit einer breiten Palette von Betriebsproblemen im Zusammenhang mit Hardware und Software und bietet fachkundige Beratung zur Risikominimierung und Effizienzsteigerung.
2. Habe ich nach Ablauf der einjährigen Garantie Zugriff auf Support? Nein, der Service ist speziell für den einjährigen Zeitraum nach Ablauf der Garantie konzipiert. Bei Bedarf kann jedoch zusätzlicher Schutz erworben werden.
3. Ist Vor-Ort-Support im Tech Care-Service enthalten? Ja, der HPE Tech Care Critical-Service umfasst Optionen für Vor-Ort-Support, um Probleme schnell und effizient zu lösen.
4. Wie kann ich den HPE Tech Care-Support kontaktieren? Der Support ist über mehrere Kanäle erreichbar, darunter Telefon, Online-Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat.
5. Was ist der Vorteil von proaktivem Support? Proaktiver Support hilft dabei, potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie sich auf Ihren Betrieb auswirken. So können Sie Arbeitsabläufe optimieren und Ausfallzeiten reduzieren und so die Gesamtproduktivität steigern.