HPE Tech Care Critical mit CDMR – 3 Jahre – Garantie

HPE Tech Care Critical mit CDMR – 3 Jahre – Garantie ist Ihre ultimative Lösung für Betriebsunterstützung, maßgeschneidert für HPE-Hardware- und Softwareprodukte. Dieser außergewöhnliche Service stellt sicher, dass sich Ihre IT-Teams auf Innovation und Wachstum konzentrieren können, anstatt nur Probleme zu beheben. Mit HPE Tech Care erhalten Sie Zugriff auf spezialisierte Ressourcen und ein proaktives Supportsystem, das die Arbeitsweise Ihres Unternehmens verändert.

• Proaktiver Support: HPE Tech Care unterstützt IT-Teams durch die Konzentration auf vorbeugende Maßnahmen und ermöglicht so einen effizienteren und effektiveren Ansatz bei der Verwaltung von HPE-Produkten. Dieser Service soll Ihnen helfen, Verbesserungen zu erkennen, anstatt zu warten, bis Probleme auftreten.
• Direkter Zugang zu Experten: Profitieren Sie vom direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die Ihnen wertvolle, auf Ihren Betrieb zugeschnittene technische Beratung bieten. So erhalten Sie die genauesten Lösungen und Strategien, die Ausfallzeiten minimieren und die Leistung optimieren.
• Mehrkanal-Unterstützung: HPE Tech Care bietet mehrere Kanäle für den Support, darunter telefonische Unterstützung, moderierte Foren mit garantierten Reaktionszeiten, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat. Dank dieser Flexibilität können Sie die Supportmethode wählen, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.
• Vor-Ort-Service: Mit HPE Tech Care profitieren Sie von der Zuverlässigkeit von Vor-Ort-Servicestandorten. Diese Funktion garantiert, dass Sie schnellen und effizienten Support erhalten, wenn Sie ihn am dringendsten benötigen. So ist maximale Produktivität und minimale Unterbrechungen gewährleistet.
• Umfassende 3-Jahres-Garantie: Die 3-jährige Servicedauer bietet Sicherheit und erweiterten Schutz vor Ausfällen und Betriebsproblemen nach Ablauf der Herstellergarantie.

Technische Details zu HPE Tech Care

• Servicetyp: Betriebsunterstützung für HPE-Hardware- und Softwareprodukte
• Supportkanäle: Telefon, Foren, automatische Vorfallprotokollierung, Echtzeit-Chat
• Servicedauer: 3 Jahre
• Zielbenutzer: IT-Teams, die HPE-Produkte verwalten
• Besonderheit: Direkter Zugang zu produktspezifischen Fachspezialisten

So installieren Sie HPE Tech Care

Um den HPE Tech Care Critical-Service in Anspruch zu nehmen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie HPE Tech Care Critical mit CDMR – 3 Jahre – Garantie bei einem autorisierten HPE-Händler oder direkt auf der HPE-Website.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
3. Richten Sie mit den in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Anmeldeinformationen ein Konto im HPE-Supportportal ein.
4. Melden Sie sich beim HPE-Supportportal an, um auf alle Supportressourcen zuzugreifen, darunter Expertenkontakte, Foren und Echtzeit-Chat-Optionen.
5. Wenn ein Vor-Ort-Service erforderlich ist, vereinbaren Sie einen Servicetermin über das Support-Portal oder wenden Sie sich direkt an den Kundendienst.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet HPE Tech Care?
  HPE Tech Care umfasst proaktiven Support, direkten Zugang zu Experten, mehrere Unterstützungskanäle, Vor-Ort-Service und eine umfassende 3-Jahres-Garantie.
• Wer kann von HPE Tech Care profitieren?
  IT-Teams und Organisationen, die Hardware- und Softwareprodukte von HPE verwenden, können erheblich vom operativen Support von HPE Tech Care profitieren.
• Ist HPE Tech Care sowohl für Hardware als auch für Software verfügbar?
  Ja, HPE Tech Care bietet Support sowohl für HPE-Hardware- als auch für Softwareprodukte, um umfassende Hilfe zu gewährleisten.
• Wie kann ich den Support kontaktieren?
  Der Support kann über verschiedene Kanäle in Anspruch genommen werden, darunter Telefon, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat.
• Kann ich meinen HPE Tech Care-Service verlängern?
  Ja, Sie können vor Ablauf Ihrer aktuellen Garantie eine Serviceverlängerung über das HPE-Supportportal oder den HPE-Kundendienst anfragen.