HPE Tech Care Critical mit CDMR – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Tech Care Critical mit CDMR – Nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie bietet beispiellosen operativen Support, sodass sich IT-Teams auf Innovationen konzentrieren können, anstatt nur Probleme zu lösen. Dieser spezielle Service steigert nicht nur die Produktivität, sondern reduziert auch das Risiko unerwarteter Kosten im Zusammenhang mit Hardware- und Softwarefehlern erheblich. Mit HPE Tech Care ist Ihre IT-Umgebung in Expertenhänden, die einen reibungslosen Betrieb gewährleisten.

• Proaktiver Support: HPE Tech Care verlagert den Schwerpunkt von der reaktiven Problemlösung auf proaktive Betriebsverbesserungen und hilft Teams dabei, kontinuierlich bessere Möglichkeiten zum Betrieb ihrer Systeme zu finden.
• Direkter Zugang zu Experten: Kunden haben direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die maßgeschneiderte technische Beratung bieten und so sicherstellen, dass Ihre Geschäftsabläufe auf Effizienz optimiert werden.
• Umfassende Kommunikationskanäle: Greifen Sie über mehrere praktische Kanäle auf Hilfe zu, darunter Telefonsupport, moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat. So erhalten Sie ganz einfach Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• Fachwissen: Profitieren Sie von Expertenressourcen mit Fachwissen zu HPE-Hardware und -Software, die auf Ihre spezifischen Workloads zugeschnitten sind, und stellen Sie sicher, dass Sie den relevantesten Support erhalten.
• Kostenschutz: Mit HPE Tech Care erhalten Sie umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- oder Austauschkosten. So kann Ihr Unternehmen sein Budget effektiver planen und Überraschungen vermeiden.

Technische Details zu HPE Tech Care Critical

• Servicetyp: HPE Tech Care Critical
• Dauer nach Ablauf der Garantie: 1 Jahr
• Zugang zum technischen Support: 24/7
• Support-Abdeckung: HPE Hardware- und Softwareprodukte
• Reaktionszeiten: Definierte Reaktionszeiten für moderierte Foren

So installieren Sie

Um die Vorteile von HPE Tech Care Critical zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Tech Care Critical-Service für Ihre Hardware- und Softwareprodukte.
2. Registrieren Sie Ihren Servicevertrag im HPE Support-Portal.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt über die neusten Firmware- und Software-Updates verfügt.
4. Machen Sie sich mit den für den Support verfügbaren Kommunikationskanälen vertraut.
5. Nehmen Sie bei Problemen über Ihren bevorzugten Support-Kanal Kontakt auf, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet HPE Tech Care Critical? HPE Tech Care Critical bietet umfassenden Support, einschließlich direktem Zugang zu technischen Spezialisten, mehreren Kommunikationskanälen und proaktiver Beratung für Ihre HPE-Produkte.
• Ist HPE Tech Care Critical für alle HPE-Produkte verfügbar? Ja, HPE Tech Care Critical ist für die Unterstützung sowohl von HPE-Hardware- als auch von HPE-Softwareprodukten konzipiert.
• Kann ich den Support außerhalb der Geschäftszeiten kontaktieren? Ja, HPE Tech Care Critical bietet rund um die Uhr Support für dringende Probleme.
• Was ist der Vorteil von proaktivem Support? Proaktiver Support hilft dabei, potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie kritisch werden. So kann sich Ihr IT-Team auf Innovationen und die Verbesserung von Geschäftsprozessen konzentrieren.
• Wie verlängere ich meinen Service nach einem Jahr? Die Verlängerung kann ganz einfach über das HPE-Supportportal verwaltet werden, wo Sie den Anweisungen zur Verlängerung Ihres Servicevertrags folgen können.