HPE Tech Care Critical mit CDMR – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Tech Care Critical mit CDMR – Nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie wurde entwickelt, um grundlegenden Betriebssupport für HPE-Hardware- und Softwareprodukte bereitzustellen und sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur auch nach Ablauf der Standardherstellergarantie reibungslos und effizient läuft. Diese umfassende Supportlösung ermöglicht es IT-Teams, sich auf Innovation und Betriebseffizienz zu konzentrieren, anstatt nur auf auftretende Probleme zu reagieren.

• Proaktiver Support: HPE Tech Care ermöglicht es IT-Teams, potenzielle Probleme proaktiv zu identifizieren und zu lösen, bevor sie eskalieren, und sorgt so für einen reibungslosen Betriebsablauf.
• Direkter Zugang zu Spezialisten: Genießen Sie den direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die über fundierte Kenntnisse der HPE-Hardware und -Software verfügen und Ihnen individuelle Beratung bieten, die auf Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist.
• Hilfe über mehrere Kanäle: Erhalten Sie Unterstützung über verschiedene Kanäle, darunter Telefonsupport, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat. So ist sichergestellt, dass Ihnen immer Hilfe zur Verfügung steht.
• Vor-Ort-Serviceverfügbarkeit: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Service für zusätzlichen Komfort, der es Ihnen ermöglicht, sofortige Hilfe zu erhalten, ohne Produkte hin und her schicken zu müssen.
• 1 Jahr Sorgenfreiheit: Die einjährige Garantie gewährleistet erweiterten Schutz und Zuverlässigkeit, sodass Ihr Betrieb das ganze Jahr über effizient und effektiv läuft.

Technische Details zu HPE Tech Care Critical mit CDMR

• Servicetyp: HPE Tech Care Critical
• Garantiedauer: 1 Jahr
• Abdeckung nach Garantieablauf: Ja
• Zugriff auf technische Ressourcen: Ja
• Vor-Ort-Service: Verfügbar

So installieren Sie

Um den HPE Tech Care Critical-Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Tech Care Critical-Service für Ihre HPE-Produkte.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Serviceaktivierung per E-Mail.
3. Greifen Sie mit den bereitgestellten Anmeldeinformationen auf das HPE-Supportportal zu.
4. Machen Sie sich mit den verschiedenen verfügbaren Supportkanälen wie Telefon, Chat und Foren vertraut.
5. Wenden Sie sich bei Problemen für sofortige Hilfe über die von Ihnen bevorzugte Methode an das Supportteam.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt HPE Tech Care Critical ab?

HPE Tech Care Critical umfasst den Betriebssupport für HPE-Hardware- und Softwareprodukte und bietet Zugang zu technischen Spezialisten, Multi-Channel-Support sowie Vor-Ort-Service.

2. Wie lange gilt die Garantie?

Die Garantie beträgt ein Jahr ab Aktivierungsdatum.

3. Kann ich jederzeit auf technische Ressourcen zugreifen?

Ja, Kunden können während der Servicelaufzeit jederzeit über verschiedene Kanäle auf technische Ressourcen zugreifen.

4. Ist ein Vor-Ort-Service inklusive?

Ja, für zusätzlichen Komfort ist ein Vor-Ort-Service inbegriffen, der eine schnelle Lösung ohne Verzögerungen ermöglicht.

5. Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können den Support je nach Bedarf per Telefon, Chat, über von HPE moderierte Foren oder über die automatische Vorfallprotokollierung kontaktieren.