HPE Tech Care Critical mit CDMR – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Tech Care Critical mit CDMR – nach Garantieablauf – 1 Jahr ist ein außergewöhnliches Betriebssupport-Erlebnis, das auf HPE-Hardware- und -Softwareprodukte zugeschnitten ist. Dieses Produkt wurde entwickelt, um die Effizienz von IT-Teams zu steigern, und legt den Schwerpunkt auf proaktive Lösungen statt reaktive Fehlerbehebungen. Mit dem Schwerpunkt auf kontinuierlicher Verbesserung ermöglicht HPE Tech Care Unternehmen, Abläufe zu optimieren und gleichzeitig die mit unerwarteten Hardware- oder Softwarefehlern verbundenen Risiken deutlich zu reduzieren.

• Proaktiver Support: HPE Tech Care verlagert den Schwerpunkt von der bloßen Behebung von Problemen auf deren Vermeidung, sodass sich die IT-Teams auf die Förderung des Geschäfts konzentrieren können.
• Direkter Zugang zu Experten: Genießen Sie den direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die maßgeschneiderte Beratung und Lösungen bieten und so Ihre betrieblichen Fähigkeiten verbessern können.
• Mehrere Supportkanäle: HPE Tech Care bietet verschiedene Supportkanäle, darunter telefonische Unterstützung, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat für sofortige Hilfe.
• Vor-Ort-Support: Erhalten Sie schnelle und effiziente Unterstützung vor Ort. So wird sichergestellt, dass alle Probleme rasch gelöst werden, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität aufrechtzuerhalten.
• Umfassende Abdeckung: Mit einer Servicedauer von einem Jahr bietet HPE Tech Care umfassenden Schutz vor unvorhergesehenen Reparatur- und Austauschkosten und stellt sicher, dass Ihre Investition geschützt ist.

Technische Details des Produkts

• Produkttyp: HPE Tech Care Critical mit CDMR
• Garantiedauer: 1 Jahr
• Servicemodell: Support nach Garantieablauf
• Support-Kanäle: Telefon, Foren, Chat, Automatische Protokollierung
• Zugriff auf Fachwissen: Ja

So installieren Sie

Um HPE Tech Care zu nutzen, befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie das passende HPE Tech Care Critical-Servicepaket für Ihre HPE-Hardware oder -Software.
2. Melden Sie sich bei Ihrem HPE-Konto an oder erstellen Sie ein Konto, falls Sie noch keins haben.
3. Registrieren Sie Ihre HPE-Produkte für den Tech Care-Service und geben Sie die erforderlichen Details zu Ihren Hardware- und Software-Setups an.
4. Greifen Sie auf die bereitgestellten Supportkanäle zu, darunter Telefonsupport, Foren und Chat, um sofortige Hilfe und Anleitung zu erhalten.
5. Nutzen Sie die angebotenen proaktiven Ressourcen und Erkenntnisse, um Ihren Betrieb zu verbessern und Risiken zu reduzieren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Tech Care Critical-Service enthalten?
  HPE Tech Care Critical umfasst proaktiven Support, Zugang zu Produktspezialisten, mehrere Supportkanäle und bei Bedarf Unterstützung vor Ort.
• Wie unterscheidet sich HPE Tech Care vom herkömmlichen Support?
  Im Gegensatz zum herkömmlichen Support, bei dem der Schwerpunkt auf der reaktiven Problemlösung liegt, legt HPE Tech Care den Schwerpunkt auf proaktive Lösungen, um Problemen vorzubeugen und die betriebliche Effizienz zu verbessern.
• Kann ich jederzeit auf technische Ressourcen zugreifen?
  Ja, HPE Tech Care bietet mehrere Supportkanäle und Sie können bequem per Telefon, Foren und Echtzeit-Chat auf technische Ressourcen zugreifen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle?
  Nein, HPE Tech Care legt keine Begrenzung für Support-Vorfälle fest und stellt sicher, dass Sie die benötigte Hilfe erhalten, wann immer Sie sie brauchen.
• Was muss ich tun, wenn ich Unterstützung vor Ort benötige?
  Wenn Sie Unterstützung vor Ort benötigen, wenden Sie sich einfach über einen der verfügbaren Kanäle an das Support-Team. Das Team wird sich umgehend um die Hilfe eines Spezialisten kümmern.