Beschreibung
HPE Tech Care Critical mit CDMR – Nachgarantie – 1 Jahr Garantie wurde entwickelt, um umfassenden operativen Support für Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte zu bieten. Es ermöglicht IT-Teams, von reaktiver Problemlösung zur proaktiven Geschäftsverbesserung überzugehen und so Abläufe zu optimieren und die Effizienz zu maximieren. Mit diesem einzigartigen Service erhalten Kunden direkten Zugang zu spezialisierten technischen Experten, was ein nahtloseres und effektiveres Support-Erlebnis ermöglicht.
- Proaktiver Support: HPE Tech Care verändert Ihr IT-Support-Erlebnis durch die Konzentration auf proaktive Lösungen. So können die Teams bessere Betriebsansätze ermitteln, anstatt sich nur mit Problemen zu befassen, wenn diese auftreten.
- Direkter Zugang zu Experten: Erhalten Sie beispiellosen Zugang zu produktspezifischen Spezialisten und professionellen technischen Ressourcen, die über fundiertes Wissen verfügen, das auf Ihre spezifische Arbeitsbelastung und Umgebung zugeschnitten ist.
- Unterstützung über mehrere Kanäle: Profitieren Sie von einer Vielzahl von Supportkanälen, darunter Telefonsupport, moderierte Foren mit festgelegten Reaktionszeiten, automatische Vorfallprotokollierung und Chatfunktionen in Echtzeit. So ist sichergestellt, dass bei Bedarf immer Hilfe verfügbar ist.
- Maximierte Produktivität: Die einjährige Servicelaufzeit garantiert kontinuierlichen Support zur Steigerung der Produktivität, sodass sich Ihr IT-Team auf strategische Initiativen konzentrieren kann, die das Unternehmenswachstum vorantreiben.
- Intelligente Investitionsentscheidungen: HPE Tech Care unterstützt Sie dabei, fundierte Entscheidungen bezüglich der Verwaltung und Zukunft Ihrer Geräte zu treffen, wodurch Risiken reduziert und die Betriebseffizienz verbessert werden.
Technische Details des Produkts
- Servicedauer: 1 Jahr
- Typ: Support nach Garantieablauf
- Support-Kanäle: Telefon, Foren, Automatische Protokollierung, Echtzeit-Chat
- Zugriff auf spezialisiertes technisches Wissen
So installieren Sie
Die Installation von HPE Tech Care ist ein unkomplizierter Vorgang:
- Kaufen Sie das HPE Tech Care Critical mit CDMR-Servicepaket.
- Erhalten Sie eine Bestätigung und Zugangsdaten von HPE.
- Registrieren Sie Ihre HPE Hard- und Softwareprodukte mit dem bereitgestellten Login-Zugang.
- Nutzen Sie die verschiedenen Supportkanäle entsprechend Ihren Anforderungen.
Häufig gestellte Fragen
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Was beinhaltet der HPE Tech Care-Service?
Der Service umfasst proaktive Betriebsunterstützung, direkten Zugang zu Produktspezialisten und Multi-Channel-Unterstützung für Hardware- und Softwareprodukte. -
Wie lange gilt die Garantie?
Die Garantieabdeckung im Rahmen von HPE Tech Care Critical mit CDMR beträgt 1 Jahr. -
Kann ich mehrere Support-Kanäle nutzen?
Ja, Sie können über verschiedene Kanäle auf den Support zugreifen, darunter Telefon, Foren, automatische Protokollierung und Echtzeit-Chat. -
Ist der Service für alle HPE-Produkte verfügbar?
HPE Tech Care ist für die Unterstützung von HPE-Hardware- und Softwareprodukten konzipiert. Bitte überprüfen Sie die spezifische Produktkompatibilität für detaillierten Support. -
Wie kann ich sicherstellen, dass ich bezüglich meiner Ausrüstung die besten Investitionsentscheidungen treffe?
Indem Sie die Expertenressourcen und das Fachwissen von HPE Tech Care nutzen, können Sie fundierte Entscheidungen über die Zukunft Ihrer Geräte treffen.
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