HPE Tech Care Critical mit CDMR – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Tech Care Critical mit CDMR – nach Garantieablauf – 1 Jahr ist eine unverzichtbare Betriebsunterstützungslösung, die speziell auf Unternehmen zugeschnitten ist, die auf HPE-Hardware und -Softwareprodukte angewiesen sind. Dieser Service wurde entwickelt, um IT-Teams zu unterstützen. Er steigert die Produktivität, indem er einen proaktiven Supportansatz ermöglicht und es den Teams ermöglicht, sich auf Innovationen zu konzentrieren, anstatt sich nur mit auftretenden Problemen zu befassen. Mit direktem Zugang zu Produktspezialisten und umfassender technischer Unterstützung ist HPE Tech Care Ihr Partner bei der Optimierung des IT-Betriebs.

• Proaktives Support-Erlebnis: HPE Tech Care priorisiert die proaktive Problemlösung, sodass sich Ihr IT-Team auf strategische Initiativen statt auf reaktive Fehlerbehebung konzentrieren kann.
• Direkter Zugang zu Spezialisten: Erhalten Sie sofortigen Zugang zu produktspezifischen Experten, die sich mit den Feinheiten Ihrer Hardware und Software auskennen und Ihnen maßgeschneiderte Unterstützung bieten, die auf Ihre spezifischen Arbeitsanforderungen abgestimmt ist.
• Mehrere Hilfekanäle: Genießen Sie vielfältige Supportoptionen, darunter telefonische Unterstützung, von HPE moderierte Foren mit garantierten Reaktionszeiten, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chatdienste für sofortige Hilfe.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von schnellem Vor-Ort-Support, der eine schnelle Lösung Ihrer technischen Probleme gewährleistet, Ausfallzeiten minimiert und die Betriebseffizienz steigert.
• Einjährige Garantie: Die einjährige Garantiezeit bietet zuverlässige Sicherheit und gewährleistet maximale Produktivität und zeitnahe Lösungen für alle auftretenden Vorfälle.

Technische Details des Produkts

Der HPE Tech Care Critical-Service mit umfassendem Nachgarantiezeitraum umfasst:

• 1 Jahr dedizierter Support für HPE-Hardware- und Softwareprodukte
• Zugriff auf die umfangreiche Wissensdatenbank und technischen Ressourcen von HPE
• Spezialisierte Unterstützung durch Experten mit Kenntnissen zu Ihren spezifischen HPE Produkten
• Automatische Vorfallprotokollierung und -verfolgung zur effizienten Problemlösung
• Möglichkeiten der Vor-Ort-Unterstützung zur Lösung dringender Probleme direkt bei Ihnen vor Ort

So installieren Sie

Die Installation von HPE Tech Care Critical mit CDMR ist unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Tech Care Critical-Service über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt über die HPE-Website.
2. Nach Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Anweisungen zum Einrichten Ihres Dienstes.
3. Registrieren Sie Ihre mit der Garantie verbundenen HPE-Produkte für einen nahtlosen Zugriff auf Support-Services.
4. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportkanälen vertraut, einschließlich Telefon, Chat und Foren.
5. Wenden Sie sich bei Problemen über Ihren bevorzugten Kanal an das Supportcenter, um Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist HPE Tech Care?

A: HPE Tech Care ist ein operativer Supportservice für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, der proaktive, spezialisierte Unterstützung und mehrere Supportkanäle bietet.

F: Wie lang ist die Garantiezeit für HPE Tech Care Critical?

A: Die Garantiezeit für HPE Tech Care Critical beträgt ein Jahr und gewährleistet, dass Sie zuverlässigen Support für Ihre Produkte erhalten.

F: Welche Arten von Support sind verfügbar?

A: Support ist über verschiedene Kanäle verfügbar, darunter telefonische Hilfe, HPE-Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat.

F: Ist Vor-Ort-Support inbegriffen?

A: Ja, der Vor-Ort-Support ist Teil des HPE Tech Care-Service und stellt sicher, dass Ihnen bei Bedarf fachkundige Hilfe vor Ort zur Verfügung steht.

F: Kann ich auf produktspezifische Spezialisten zugreifen?

A: Auf jeden Fall! HPE Tech Care bietet direkten Zugang zu Spezialisten, die über umfassende Kenntnisse Ihrer HPE-Hardware- und Softwareprodukte verfügen.