HPE Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Tech Care Essential - Post Warranty - 1 Jahr - Garantie ist für Unternehmen konzipiert, die sicherstellen möchten, dass ihre HPE-Hardware- und -Softwareprodukte auch nach Ablauf der Standardgarantiezeit reibungslos und effizient funktionieren. Mit HPE Tech Care können sich IT-Teams auf Innovation und Wachstum konzentrieren, anstatt sich mit reaktiven Supportproblemen aufzuhalten. Dieser Service verbessert das operative Supporterlebnis und bietet umfassende Unterstützung, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist.

• Proaktiver Support: HPE Tech Care konzentriert sich darauf, IT-Teams bei der Suche nach besseren Betriebsmethoden zu unterstützen und verlagert den Schwerpunkt von der reaktiven Problemlösung auf proaktive Verbesserung.
• Zugang zu Spezialisten: Erhalten Sie direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die Ihnen fachkundige Beratung bieten und so sicherstellen, dass das volle Potenzial Ihrer HPE-Produkte ausgeschöpft wird.
• Unterstützung über mehrere Kanäle: Profitieren Sie von einer Vielzahl an Supportoptionen, darunter Telefonsupport, moderierte Foren mit festgelegten Reaktionszeiten, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat. So erhalten Sie ganz einfach Hilfe, wenn Sie sie brauchen.
• Vor-Ort-Support: Begrenzen Sie Ausfallzeiten mit Vor-Ort-Support, der schnelle Reaktionszeiten und effektive, auf Ihre betrieblichen Anforderungen zugeschnittene Lösungen gewährleistet.
• Vorteile der erweiterten Garantie: Steigern Sie den Wert Ihrer HPE-Geräte mit einer erweiterten Garantie, die Ihnen ein Jahr lang Sicherheit und Zuverlässigkeit bietet.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Produkttyp: Betriebsunterstützungsdienst
• Supportkanäle: Telefon, Online-Foren, automatische Vorfallprotokollierung, Echtzeit-Chat
• Zielgruppe: HPE Hardware- und Softwarebenutzer
• Abdeckung nach Garantieablauf: Ja

So installieren Sie

Um Ihre HPE Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie das HPE Tech Care-Servicepaket über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
3. Melden Sie sich beim HPE Tech Care-Portal an und registrieren Sie Ihre Produkte, indem Sie die erforderlichen Informationen eingeben.
4. Machen Sie sich mit den verschiedenen verfügbaren Supportkanälen vertraut und fordern Sie bei Bedarf Hilfe an.

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet der HPE Tech Care Essential-Service?

Der HPE Tech Care Essential-Service bietet umfassenden Support, einschließlich Zugang zu Produktspezialisten, mehreren Supportkanälen und Vor-Ort-Unterstützung, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Wer sollte den Kauf von HPE Tech Care Essential in Betracht ziehen?

Dieser Service ist ideal für Organisationen, die HPE-Hardware- und Softwareprodukte verwenden, kontinuierlichen Support benötigen und nach der Standardgarantiezeit eine maximale Betriebseffizienz sicherstellen möchten.

Wie erhalte ich Unterstützung, wenn Probleme auftreten?

Sie können den Support über verschiedene Kanäle erreichen, darunter Telefon-Support, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat. So ist sichergestellt, dass Sie zeitnah Hilfe erhalten.

Ist mit dieser Garantie Vor-Ort-Support verfügbar?

Ja, im HPE Tech Care Essential-Service ist Vor-Ort-Support enthalten. Dieser ist darauf ausgelegt, Probleme schnell und effizient zu lösen und so Ausfallzeiten zu begrenzen.

Kann ich meinen HPE Tech Care-Service nach dem ersten Jahr verlängern?

Ja, Kunden können ihren HPE Tech Care Essential-Service nach dem ersten Jahr verlängern, um weiterhin Support und Vorteile zu erhalten.