HPE Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Verbessern Sie Ihre operative Supporterfahrung mit dem Paket HPE Tech Care Essential – Nach Garantieablauf – 1 Jahr Garantie. Dieser grundlegende Service bietet umfassende Unterstützung für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, sodass sich Ihre IT-Teams auf Innovation und Effizienz konzentrieren können und nicht nur auf reaktive Lösungen. Mit HPE Tech Care erhalten Sie Zugriff auf spezialisierte Services, die über den Standardsupport hinausgehen und sicherstellen, dass Sie über die Tools und Ressourcen verfügen, die Sie für die effektive Verwaltung Ihrer IT-Umgebung benötigen.

• Proaktiver Support: HPE Tech Care verlagert den Schwerpunkt von der reaktiven Fehlerbehebung auf proaktiven Support und hilft Ihren IT-Teams, bessere Betriebsmethoden zu entdecken und die Gesamteffizienz zu verbessern.
• Direkter Zugang zu Spezialisten: Profitieren Sie vom Kontakt zu produktspezifischen Spezialisten, die Ihre HPE-Produkte kennen und Ihnen maßgeschneiderte Beratung zur Risikominimierung und Leistungssteigerung bieten können.
• Unterstützung über mehrere Kanäle: Greifen Sie über verschiedene Kanäle auf den Support zu, darunter Telefon, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat. So stellen Sie sicher, dass Sie Hilfe erhalten, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• Vor-Ort-Support: Beheben Sie Probleme schnell mit dem Vor-Ort-Support und bieten Sie eine schnelle und effektive Lösung, um Ihren Betriebsablauf ohne nennenswerte Ausfallzeiten aufrechtzuerhalten.
• Ein Jahr Abdeckung: Mit einer Servicedauer von einem Jahr stellt das HPE Tech Care Essential-Paket sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur produktiv und reaktionsfähig bleibt und Ihrem Unternehmen zeitnahe Ergebnisse liefert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Tech Care Essential – Nach Garantie
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Kanäle: Telefon, Foren, automatische Protokollierung, Chat
• Vor-Ort-Support: Verfügbar für dringende Hilfe
• Schwerpunkt: Proaktiver Betriebssupport für HPE-Hardware und -Software

So installieren Sie

Um den HPE Tech Care Essential - Post Warranty-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service HPE Tech Care Essential – Post Warranty über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt bei HPE.
2. Sobald Sie Ihren Servicevertrag erhalten haben, registrieren Sie Ihre HPE-Produkte im HPE-Supportportal.
3. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportkanälen und Ressourcen vertraut und stellen Sie sicher, dass Ihr Team weiß, wie es bei Bedarf Hilfe erhält.
4. Integrieren Sie proaktive Überwachungs- und Supportpraktiken in Ihren IT-Betrieb, um den Nutzen des Dienstes zu maximieren.

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet HPE Tech Care Essential?

HPE Tech Care Essential umfasst Betriebsunterstützung für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, Zugang zu Produktspezialisten, mehrere Supportkanäle und Unterstützung vor Ort.

Wie kann ich den Support kontaktieren?

Sie können den Support für schnelle Hilfe per Telefon, über von HPE moderierte Foren, die automatische Vorfallprotokollierung oder per Echtzeit-Chat kontaktieren.

Was passiert nach Ablauf der einjährigen Garantie?

Nach Ablauf der einjährigen Garantie können Sie den HPE Tech Care Essential-Service erneuern, um weiterhin Support und Schutz für Ihre HPE-Produkte zu erhalten.

Ist Vor-Ort-Support im HPE Tech Care Essential-Service enthalten?

Ja, Vor-Ort-Support ist im Preis inbegriffen, um dringende Probleme effektiv zu lösen und Ausfallzeiten zu minimieren.

Kann ich auf Support für mehrere HPE-Produkte zugreifen?

Ja, HPE Tech Care Essential deckt mehrere HPE-Hardware- und Softwareprodukte ab, solange sie unter Ihrem Servicevertrag registriert sind.