HPE Tech Care Essential – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

HPE Tech Care Essential – Nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr wurde entwickelt, um beispiellosen Support für Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte zu bieten. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur auch nach Ablauf der Herstellergarantie betriebsbereit und effizient bleibt. Mit HPE Tech Care profitieren Sie von proaktiver Unterstützung, die es Ihren IT-Teams ermöglicht, sich auf Innovation und Fortschritt zu konzentrieren, anstatt sich mit reaktiven Problemen aufzuhalten. Erleben Sie eine nahtlose Betriebsunterstützung, die die Art und Weise, wie Sie Ihre IT-Ressourcen verwalten, verändert.

• Proaktiver Support: HPE Tech Care Essential ermöglicht Ihren IT-Teams die Suche nach besseren Betriebsstrategien, minimiert die reaktive Fehlerbehebung und ermöglicht es Ihnen, sich auf die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens zu konzentrieren.
• Direkter Zugang zu Experten: Erhalten Sie exklusiven Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die Ihnen wertvolle Einblicke und technische Anleitungen bieten, die auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten sind. So können Sie Risiken reduzieren und die Betriebseffizienz steigern.
• Mehrere Supportkanäle: HPE Tech Care bietet verschiedene Kanäle zur Unterstützung, darunter telefonischen Support, von HPE moderierte Foren mit garantierten Reaktionszeiten, automatische Vorfallprotokollierung und eine Echtzeit-Chatfunktion, die dafür sorgt, dass Sie die Hilfe bekommen, die Sie brauchen, wenn Sie sie brauchen.
• Schutz nach Ablauf der Herstellergarantie: Schützen Sie Ihre Investitionen nach Ablauf der Herstellergarantie und stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte kontinuierlich unterstützt werden und Sie kostspielige Ausfallzeiten vermeiden können.
• Bequem und effizient: Profitieren Sie von wertvollem Support, ohne verreisen oder sich Zeit in Ihrem vollen Terminkalender nehmen zu müssen. Der Service ist so konzipiert, dass Sie Hilfe direkt zur Hand haben.

Technische Details zu HPE Tech Care Essential

• Servicetyp: Betriebsunterstützung
• Dauer: 1 Jahr
• Supportkanäle: Telefon, Online-Foren, Echtzeit-Chat, automatische Vorfallprotokollierung
• Zugang zu produktspezifischen Spezialisten: Ja
• Abdeckung nach Ablauf der Garantie: Ja

So installieren Sie

Um Ihren HPE Tech Care Essential – Post Warranty – 1 Jahr-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie das HPE Tech Care Essential-Servicepaket über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Serviceaktivierungscode und Anweisungen.
3. Melden Sie sich bei Ihrem HPE-Konto an oder erstellen Sie ein Konto, falls Sie noch keins haben.
4. Geben Sie Ihren Serviceaktivierungscode im dafür vorgesehenen Bereich ein, um Ihren Supportplan zu aktivieren.
5. Nach der Aktivierung haben Sie Zugriff auf alle Supportkanäle und können sofort vom Service profitieren.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Tech Care Essential-Service enthalten?

Der Service umfasst proaktive Betriebsunterstützung, direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, mehrere Supportkanäle und Schutz für Ihre Hardware- und Softwareprodukte nach Ablauf der Herstellergarantie.

2. Wie kann ich den Support kontaktieren?

Der Support kann über verschiedene Kanäle kontaktiert werden, darunter Telefon, von HPE moderierte Foren, Echtzeit-Chat und automatische Vorfallprotokollierung.

3. Kann ich HPE Tech Care nutzen, wenn meine Garantie bereits abgelaufen ist?

Ja, HPE Tech Care Essential ist speziell für den Support nach Ablauf der Garantie konzipiert und bietet Ihnen weiterhin Hilfe, auch wenn die Herstellergarantie abgelaufen ist.

4. Wie bekomme ich Hilfe, wenn ich ein technisches Problem habe?

Sie können über Ihren bevorzugten Supportkanal Hilfe anfordern und ein produktspezifischer Spezialist wird Sie bei Ihren technischen Problemen unterstützen.

5. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die ich protokollieren kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Vorfälle, die Sie protokollieren können. Unser Supportteam ist für Sie da, um Sie bei allen Ihren betrieblichen Anforderungen zu unterstützen.