HPE Tech Care Essential - Nachgarantie - 2 Jahre - Service

Der HPE Tech Care Essential - Post Warranty - 2 Year Service wurde entwickelt, um Unternehmen auch lange nach Ablauf der Standardgarantie robusten technischen Support und zuverlässigen Service zu bieten. Diese umfassende Supportlösung stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur weiterhin effizient funktioniert, sodass Sie sich ohne Unterbrechung auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können. HPE Tech Care Essential ist die ideale Wahl für Unternehmen, die ihre Hardware- und Softwaresysteme warten möchten, da es sich um maximale Zuverlässigkeit und präzise Lösungen für Ihre technischen Probleme handelt.

• Erweiterte Abdeckung: Genießen Sie zwei volle Jahre Support nach Ablauf der Garantie und stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Produkte auch über die Standardgarantiegrenzen hinaus betriebsbereit und effizient bleiben.
• Kompetenter technischer Support: Zugriff auf das erfahrene technische Supportteam von HPE, das in der Lage ist, eine große Bandbreite an Problemen zu bewältigen und schnelle und effektive Lösungen bereitzustellen.
• Proaktive Überwachung: Profitieren Sie von proaktiver Überwachung und Wartung, die Ihnen hilft, potenzielle Probleme zu erkennen, bevor sie sich auf Ihr Geschäft auswirken, und so einen reibungslosen Betrieb gewährleistet.
• Umfassende Ressourcen: Erhalten Sie Zugriff auf eine Fülle von Ressourcen, einschließlich Software-Updates, Dokumentation und Best Practices, die Ihnen dabei helfen, Ihre HPE-Investition zu maximieren.
• Sorgenfreiheit: Mit HPE Tech Care Essential können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre IT-Ressourcen durch zuverlässigen Support abgesichert sind. So können Sie sich auf Wachstum und Innovation konzentrieren.

Technische Details des Produkts

Servicedauer: 2 Jahre
Support-Typ: Technischer Support
Abdeckung: Nach der Garantie
Verfügbarkeit: 24/7 Support
Servicelevel: Standard

So installieren Sie

1. Erwerben Sie den HPE Tech Care Essential-Service über einen autorisierten HPE-Händler oder die HPE-Website.
2. Registrieren Sie Ihren Servicevertrag über das HPE Service Portal.
3. Greifen Sie auf Ihr Konto zu und aktivieren Sie Ihren Serviceplan, um Support zu erhalten.
4. Stellen Sie für einen optimierten Service sicher, dass alle erforderlichen HPE-Produkte unter Ihrem Konto registriert sind.
5. Nutzen Sie die Supportressourcen des HPE-Portals, wenn bei technischen Problemen Probleme auftreten.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist im HPE Tech Care Essential-Service abgedeckt?
A: Der Service umfasst technischen Support für HPE-Produkte, einschließlich Hardware- und Software-Fehlerbehebung, Updates und Best Practices.

F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportfälle, die ich eröffnen kann?
A: Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportfälle, die Sie während der Servicezeit eröffnen können. So ist sichergestellt, dass Sie die benötigte Hilfe bekommen, wann immer Sie sie brauchen.

F: Kann ich meinen Service auf ein anderes HPE-Produkt übertragen?
A: Der Service ist normalerweise an bestimmte HPE-Produkte gebunden und möglicherweise nicht übertragbar. Weitere Einzelheiten erfahren Sie von Ihrem HPE-Vertreter.

F: Wie kontaktiere ich den technischen Support?
A: Der technische Support kann über das HPE Support-Portal oder über die bei der Serviceregistrierung angegebenen Telefonnummern kontaktiert werden.

F: Was passiert nach Ablauf des zweijährigen Servicezeitraums?
A: Nach Ablauf der Servicelaufzeit haben Sie die Möglichkeit, Ihren HPE Tech Care Essential-Service zu verlängern, um weiterhin Support und Abdeckung zu erhalten.