HPE Tech Care Essential – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie

Die HPE Tech Care Essential - Nachgarantie - 2 Jahre - Garantie wurde entwickelt, um Ihre operative Supporterfahrung für HPE-Hardware- und Softwareprodukte zu verbessern. Diese umfassende Supportlösung ermöglicht es IT-Teams, sich auf Innovation und Effizienz zu konzentrieren, anstatt sich nur reaktiv mit Problemen zu befassen. Mit HPE Tech Care können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Systeme auch nach Ablauf der ursprünglichen Herstellergarantie reibungslos laufen.

• Proaktiver Support: HPE Tech Care wurde entwickelt, um IT-Teams bei der Identifizierung und Implementierung besserer Betriebsabläufe zu unterstützen, sodass sie über die reaktive Problemlösung hinausgehen können.
• Direkter Zugang zu Spezialisten: Genießen Sie den direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die Ihnen fachkundige technische Beratung zu HPE-Produkten bieten und sicherstellen, dass Sie bei Bedarf die richtige Unterstützung erhalten.
• Umfassende Hilfekanäle: Profitieren Sie von mehreren Supportkanälen, darunter Telefonsupport, von HPE moderierte Foren mit festgelegten Reaktionszeiten, automatische Vorfallprotokollierung und eine Echtzeit-Chatfunktion.
• Erweiterter Schutz: Diese 2-jährige Garantieverlängerung schützt Ihre Investition, indem sie nach Ablauf der Herstellergarantie wichtige Unterstützung bietet und sicherstellt, dass Sie die Betriebseffizienz aufrechterhalten können.
• Unterstützung vor Ort: Erhalten Sie wertvolle Unterstützung direkt vor Ihrer Haustür, ohne dass Sie reisen müssen, damit Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsziele konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Produkttyp: HPE Tech Care Essential
• Deckungsdauer: 2 Jahre (nach Ablauf der Garantie)
• Supporttyp: Umfassender Betriebssupport für HPE-Hardware und -Software
• Support-Kanäle: Telefon-Support, Foren, automatische Vorfallprotokollierung, Echtzeit-Chat
• Zielbenutzer: IT-Teams und Organisationen, die HPE-Produkte verwenden

So installieren Sie

Die Installation der HPE Tech Care Essential-Garantie ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Erwerben Sie die HPE Tech Care Essential-Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder -Partner.
2. Registrieren Sie Ihre HPE-Produkte online im HPE-Supportportal unter Verwendung der Seriennummer Ihres Produkts.
3. Aktivieren Sie die Tech Care Essential-Garantie, indem Sie während der Registrierung den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
4. Machen Sie sich nach der Aktivierung mit den verfügbaren Supportkanälen und Ressourcen vertraut, die mit Ihrer Garantie einhergehen.
5. Nutzen Sie die verschiedenen Supportoptionen, wenn Sie Hilfe zu Ihren HPE-Produkten benötigen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist HPE Tech Care Essential?

HPE Tech Care Essential ist ein operativer Supportservice für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, der proaktiven Support und Zugang zu Spezialisten bietet und Unternehmen so dabei hilft, ihre Effizienz zu verbessern.

Wie lange gilt die Garantie?

Die HPE Tech Care Essential-Garantie gilt für 2 Jahre nach Ablauf der ursprünglichen Herstellergarantie.

Welche Arten von Support gibt es?

Support ist über mehrere Kanäle verfügbar, darunter Telefonsupport, moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat.

Kann ich Unterstützung vor Ort erhalten?

Ja, HPE Tech Care bietet wertvollen Support an Ihrem Standort, sodass Sie Hilfe erhalten, ohne reisen zu müssen.

Wer kann von HPE Tech Care Essential profitieren?

IT-Teams und Organisationen, die Hardware- und Softwareprodukte von HPE verwenden, können erheblich vom umfassenden Support von HPE Tech Care Essential profitieren.