HPE Tech Care Essential mit CDMR – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Tech Care Essential mit CDMR – nach Garantieablauf – 1 Jahr ist ein unverzichtbarer Betriebsunterstützungsservice, der die Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Hardware- und Softwareprodukte verbessern soll. Mit einem Schwerpunkt auf proaktiven Lösungen statt bloß reaktiven Fixes optimiert HPE Tech Care Ihre IT-Abläufe, sodass sich Ihr Team auf innovative Möglichkeiten konzentrieren kann, Ihr Geschäft voranzubringen. Dieser umfassende Service bietet direkten Zugriff auf produktspezifische Spezialisten und eine Vielzahl anderer wertvoller Funktionen, die einen reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur gewährleisten.

• Proaktiver Support: Gehen Sie über den herkömmlichen reaktiven Support hinaus, indem Sie den proaktiven Ansatz von HPE Tech Care nutzen, der dabei hilft, potenzielle Probleme zu identifizieren und zu lösen, bevor sie Ihren Betrieb beeinträchtigen.
• Direkter Zugang zu Spezialisten: Erhalten Sie direkten Zugang zu produktspezifischen Experten, die maßgeschneiderte Beratung und Lösungen bereitstellen und so sicherstellen, dass Sie die genaueste Unterstützung für Ihre individuellen Anforderungen erhalten.
• Mehrere Supportkanäle: Greifen Sie über verschiedene Kanäle auf Hilfe zu, darunter Telefonsupport, moderierte Foren mit festgelegten Reaktionszeiten, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chatfunktionen, wodurch der Support sowohl bequem als auch effizient wird.
• Verfügbarkeit von Vor-Ort-Support: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Support, der schnelle Lösungen durch die Verfügbarkeit von Experten direkt bei Ihnen vor Ort garantiert, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität aufrechterhalten wird.
• Umfassende 1-Jahres-Garantie: Genießen Sie die Sicherheit einer 1-jährigen Servicedauer, die die Geräteeffizienz maximiert und präzise Ergebnisse gewährleistet und so Ihre Investition in HPE-Produkte schützt.

Technische Details zu HPE Tech Care Essential

• Servicetyp: Betriebsunterstützung für HPE-Hardware und -Software
• Dauer: 1 Jahr nach Ablauf der Garantie
• Support-Kanäle: Telefon, Foren, Automatische Protokollierung, Echtzeit-Chat
• Serviceleistung: Vor-Ort-Support
• Fachzugang: Produktspezifische technische Anleitung

So installieren Sie HPE Tech Care Essential

Die Installation von HPE Tech Care Essential ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den HPE Tech Care Essential-Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt auf der offiziellen HPE-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Dienst zu aktivieren. Dazu gehört möglicherweise die Registrierung Ihrer Produkte und deren Verknüpfung mit Ihrem HPE-Konto.
4. Nach der Aktivierung können Sie die Support-Kanäle sofort nutzen, um etwaige betriebliche Herausforderungen zu bewältigen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Tech Care Essential-Service enthalten?

Der HPE Tech Care Essential-Service umfasst proaktiven Support, direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, mehrere Support-Kanäle und eine 1-jährige Garantieabdeckung für optimale Geräteeffizienz.

2. Wie kann ich den Support kontaktieren, wenn ich auf ein Problem stoße?

Sie können den Support über verschiedene Kanäle erreichen, darunter Telefon-Support, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung und Echtzeit-Chat. So haben Sie mehrere Möglichkeiten, Hilfe zu suchen.

3. Ist in meiner Region Vor-Ort-Support verfügbar?

Die Verfügbarkeit des Vor-Ort-Supports kann je nach Region unterschiedlich sein. Wenden Sie sich am besten an Ihren HPE-Vertreter oder lesen Sie die beim Kauf bereitgestellten Servicebedingungen, um die Verfügbarkeit an Ihrem Standort zu bestätigen.

4. Kann ich meinen HPE Tech Care-Service nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren HPE Tech Care Essential-Service vor Ablauf der aktuellen Serviceperiode verlängern, um weiterhin ohne Unterbrechung Support zu erhalten.

5. Was soll ich tun, wenn ein technisches Problem auftritt?

Wenn Sie auf ein technisches Problem stoßen, nutzen Sie die Ihnen zur Verfügung stehenden Supportkanäle, z. B. indem Sie telefonisch einen Supportspezialisten kontaktieren oder die Echtzeit-Chatfunktion für sofortige Hilfe verwenden.