HPE Tech Care Essential mit CDMR – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie

HPE Tech Care Essential mit CDMR ist für Unternehmen konzipiert, die nach Ablauf der Garantie einen robusten Support für HPE-Hardware- und Softwareprodukte benötigen. Dieser Service ist nicht nur eine bloße Verlängerung Ihrer Garantie; es handelt sich um eine umfassende operative Supporterfahrung, die es IT-Teams ermöglicht, sich auf Innovation und Effizienz statt nur auf die Fehlerbehebung zu konzentrieren. Mit seinem proaktiven Ansatz ermöglicht HPE Tech Care Essential Unternehmen, ihre IT-Infrastruktur zu optimieren und gleichzeitig Risiken zu minimieren.

• Proaktiver Support: HPE Tech Care Essential verlagert den Fokus Ihres IT-Teams von der bloßen Reaktion auf Probleme auf die proaktive Verbesserung von Prozessen. Dieser Service hilft dabei, bessere Möglichkeiten zur effizienten Verwaltung und Bedienung von HPE-Produkten zu finden.
• Direkter Zugang zu Spezialisten: Erhalten Sie sofortige Einblicke und Lösungen durch direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten. Egal, ob Sie vor einem komplexen Problem stehen oder allgemeine technische Beratung benötigen, Expertenhilfe ist nur einen Anruf entfernt.
• Multi-Channel-Support: Profitieren Sie von mehreren Kanälen für Unterstützung, darunter Telefonsupport, von HPE moderierte Foren, automatische Vorfallprotokollierung und eine Echtzeit-Chat-Funktion. Diese Flexibilität stellt sicher, dass Sie die Hilfe erhalten, die Sie brauchen, wenn Sie sie brauchen.
• Vor-Ort-Support: Erhalten Sie umgehend einen Vor-Ort-Service, der eine schnelle und einfache Lösung von Hardware- oder Softwareproblemen ermöglicht und sicherstellt, dass Ihr Betrieb mit minimalen Unterbrechungen fortgesetzt wird.
• Einjährige Servicedauer: Die einjährige Garantiedauer stellt sicher, dass Sie von maximaler Support- und Wartungseffizienz profitieren, sodass Ihre IT-Systeme das ganze Jahr über optimale Leistung erbringen.

Technische Details zu HPE Tech Care Essential mit CDMR

• Produkttyp: Support nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportkanäle: Telefon, Chat, Foren, Vorfallprotokollierung
• Vor-Ort-Support: Ja
• Zugang zu Spezialisten: Ja

So installieren Sie

Um HPE Tech Care Essential mit CDMR zu nutzen, befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Tech Care Essential-Service über autorisierte HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Zugangsdaten per E-Mail.
3. Registrieren Sie Ihre HPE Produkte mit den bereitgestellten Zugangsdaten im HPE Support-Portal.
4. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportkanälen vertraut, einschließlich Informationen dazu, wie Sie Spezialisten erreichen, auf Foren zugreifen und das Vorfallprotokollierungssystem verwenden.
5. Wenden Sie sich während der Laufzeit Ihres Services an HPE-Spezialisten oder den technischen Support, wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung benötigen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist HPE Tech Care Essential mit CDMR?

HPE Tech Care Essential mit CDMR ist ein Supportservice nach Ablauf der Garantie, der Betriebsunterstützung für HPE-Hardware- und Softwareprodukte bietet und proaktives Management und kompetente Unterstützung ermöglicht.

Wie unterscheidet sich HPE Tech Care von herkömmlichen Garantieleistungen?

Im Gegensatz zu herkömmlichen Garantieservices, bei denen der Schwerpunkt auf der reaktiven Problemlösung liegt, legt HPE Tech Care den Schwerpunkt auf proaktive Maßnahmen und bietet direkten Zugang zu Spezialisten und mehreren Supportkanälen, um die Betriebseffizienz zu verbessern.

Ist eine Vor-Ort-Betreuung im Service inbegriffen?

Ja, der Vor-Ort-Support ist im Preis inbegriffen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Hardware- und Softwareprobleme schnell und effektiv gelöst werden können.

Wie lange dauert der Service?

Die Servicedauer beträgt ein Jahr und bietet ausreichend Zeit für effiziente Unterstützung und Wartung.

Wie erhalte ich Support?

Der Support kann über verschiedene Kanäle in Anspruch genommen werden, darunter Telefon, Echtzeit-Chat, von HPE moderierte Foren und automatische Vorfallprotokollierung.