Lenovo Advanced - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der Lenovo Advanced - Extended Service - 5 Jahre - Service ist die perfekte Lösung für Benutzer, die ihre Investitionen in Lenovo-Produkte schützen möchten. Dieser umfassende Serviceplan stellt sicher, dass Ihre Geräte mit Höchstleistung arbeiten und Ausfallzeiten minimiert werden. Mit Funktionen, die auf maximalen Komfort und Zuverlässigkeit ausgelegt sind, bietet dieser Service Ihnen 5 Jahre lang höchste Qualität und Sicherheit.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie mit dem Lenovo Advanced-Service Support rund um die Uhr und können Sie jederzeit – Tag und Nacht – Hilfe per Anruf erhalten.
• Schnelle Reaktionszeit von 2 Stunden: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen. So ist eine schnelle Lösung aller auftretenden technischen Probleme gewährleistet und Störungen Ihres Arbeitsablaufs werden auf ein Minimum reduziert.
• Umfassender Teileaustausch: Dieser Service umfasst den Teileaustausch bei eventuellen Pannen und hilft Ihnen, die Qualität Ihrer Geräte ohne zusätzliche Kosten aufrechtzuerhalten.
• 5-Jahres-Abdeckung: Mit einer soliden Servicedauer von 5 Jahren können Sie sich auf konsistenten Support und Wartung verlassen und so langfristige Effizienz und Produktivität gewährleisten.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Effizienz: Die Kombination aus Teile- und Arbeitsservicemerkmalen verbessert die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Lenovo-Produkte erheblich und stellt sicher, dass sie während ihrer gesamten Lebensdauer optimal funktionieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 2 Stunden vor Ort
• Beinhaltet: Teile und Arbeit
• Umfang: Umfassende Wartungs- und Reparaturleistungen für Lenovo Geräte

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Advanced - Extended Service Plan zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Lenovo Advanced-Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Registrieren Sie Ihren Serviceplan, indem Sie die erforderlichen Details angeben, einschließlich der Seriennummer Ihres Geräts und Ihrer Kontaktinformationen.
3. Bewahren Sie nach der Registrierung alle relevanten Unterlagen und Ihre Bestätigungs-E-Mail als Referenz auf.
4. Wenden Sie sich bei Problemen unter den in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Informationen an den Lenovo-Support. Innerhalb der angegebenen Reaktionszeit wird Ihnen dann ein Techniker zur Unterstützung zugesandt.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Lenovo Advanced – Extended Service Plan enthalten?

Der Plan umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch, Arbeitsunterstützung und Abdeckung für einen Zeitraum von fünf Jahren.

2. Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Die Techniker antworten innerhalb von 2 Stunden auf Ihre Serviceanfrage und stellen sicher, dass Ihre Probleme umgehend behoben werden.

3. Ist der Serviceplan übertragbar, wenn ich mein Gerät verkaufe?

Ja, der Serviceplan kann auf den neuen Besitzer des Geräts übertragen werden. Achten Sie darauf, die Registrierungsdaten entsprechend zu aktualisieren.

4. Kann ich den Serviceplan nach dem Kauf meines Lenovo-Geräts erwerben?

Ja, Sie können den erweiterten Serviceplan innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach dem Kauf Ihres Lenovo-Geräts erwerben, normalerweise innerhalb von 30 Tagen.

5. Was soll ich tun, wenn ich Service benötige?

Wenn Sie einen Service benötigen, wenden Sie sich einfach telefonisch oder online an den Lenovo-Support, geben Sie die Details zu Ihrem Gerät an und folgen Sie den Anweisungen, um den Support zu starten.