Lenovo Advanced - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Lenovo Advanced – Erweiterter Service – 5 Jahre – Der Service ist die ultimative Lösung für Unternehmen und Privatpersonen, die einen zuverlässigen, langfristigen Support für ihre Lenovo-Produkte suchen. Mit diesem umfassenden Serviceplan erhalten Sie die Sicherheit, dass Ihre Geräte über einen längeren Zeitraum gut gewartet und unterstützt werden. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Großunternehmen sind, dieser Service bietet unübertroffenen Support und ist somit eine unverzichtbare Investition für Ihre technologischen Anforderungen.

• Umfassende 5-Jahres-Abdeckung: Der Lenovo Advanced Extended Service bietet beeindruckende fünf Jahre Vor-Ort-Wartung, sodass sich Benutzer auf ihre Arbeit konzentrieren können, ohne sich um unerwartete Geräteausfälle sorgen zu müssen.
• 24 x 7 x 2 Stunden Support: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit von nur zwei Stunden. So wird sichergestellt, dass alle Probleme umgehend behoben werden, Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Wartung vor Ort: Beim Vor-Ort-Support stehen Ihnen Techniker für Reparaturen und Austausch direkt bei Ihnen vor Ort zur Verfügung. So wird eine schnelle Lösung sichergestellt und Ihr Arbeitsablauf wird nur minimal gestört.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Der Service umfasst sowohl den Teileaustausch als auch die Arbeitskosten und sorgt für ein sorgenfreies Erlebnis, bei dem Ihnen bei der Wartung Ihrer Geräte keine unerwarteten Kosten entstehen.
• Verbesserte Produktivität: Indem der Lenovo Advanced Extended Service sicherstellt, dass Ihre Geräte immer in optimalem Betriebszustand sind, steigert er die Produktivität und ermöglicht es Ihnen und Ihrem Team, sich ohne Unterbrechungen auf Ihre Kernaufgaben zu konzentrieren.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 5 Jahre
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
• Reaktionszeit: 2 Stunden (Teile und Arbeit)
• Verfügbarkeit: 24/7 Support
• Beinhaltet: Ersatzteil- und Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Advanced Extended Service ist unkompliziert. Nach dem Kauf des Dienstes erhalten Sie eine Bestätigung sowie Anweisungen zur Aktivierung Ihres Schutzes. Registrieren Sie einfach Ihr Lenovo-Produkt auf der Lenovo Support-Website und verknüpfen Sie Ihren Serviceplan. Sie haben dann Zugriff auf alle in Ihrem Servicevertrag aufgeführten Leistungen. Bei Problemen wenden Sie sich einfach an das rund um die Uhr verfügbare Kundensupportteam, das Sie durch den Serviceprozess führt.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Produkte werden vom Lenovo Advanced Extended Service abgedeckt?

Der Service deckt normalerweise eine breite Palette von Lenovo-Geräten ab, darunter Laptops, Desktops und Workstations. Am besten erkundigen Sie sich beim Lenovo-Support, ob bestimmte Produkte infrage kommen.

2. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie während des Abdeckungszeitraums tätigen können. Solange der Service aktiv ist, können Sie bei Bedarf Support anfordern.

3. Wie beantrage ich den Service im Rahmen dieses Plans?

Sie können einen Service anfordern, indem Sie den Lenovo-Kundensupport telefonisch oder online kontaktieren. Halten Sie Ihre Produktdetails und den Servicevertrag bereit, damit Sie schneller Hilfe erhalten.

4. Kann ich diesen Dienst auf ein anderes Lenovo-Gerät übertragen?

Dieser Service ist an das zum Zeitpunkt der Aktivierung registrierte Lenovo-Gerät gebunden. Die Übertragbarkeit kann von den Richtlinien von Lenovo abhängen. Es ist daher ratsam, sich für detaillierte Informationen an den Kundendienst zu wenden.

5. Was passiert nach Ablauf des 5-Jahres-Versicherungsschutzes?

Nach Ablauf des 5-Jahres-Zeitraums haben Sie die Möglichkeit, einen neuen Serviceplan zu erwerben oder sich über die anderen von Lenovo angebotenen Wartungsoptionen zu informieren, um so eine kontinuierliche Unterstützung für Ihre Geräte sicherzustellen.