Beschreibung
Der Lenovo Advanced + Premier Support – Erweiterter Service – 5 Jahre Service bietet umfassende Wartung und Support für Ihre Lenovo-Geräte. Mit 24/7-Verfügbarkeit und unübertroffener Reaktionszeit sorgt dieser Service dafür, dass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können, ohne sich über mögliche Ausfallzeiten Gedanken machen zu müssen. Dieser Service bietet die perfekte Mischung aus Zuverlässigkeit, Effizienz und Sicherheit und ist ein Muss für jedes Unternehmen oder jede Einzelperson, die ihre Produktivität maximieren möchte.
- 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie Support rund um die Uhr. So ist Hilfe immer nur einen Anruf entfernt, ganz gleich, wann Sie sie brauchen.
- Reaktionszeit von 2 Stunden: Profitieren Sie von einer schnellen Vor-Ort-Servicegarantie mit einer Reaktionszeit von nur 2 Stunden, sodass Sie schnell wieder an die Arbeit gehen können.
- Wartung vor Ort: Erleben Sie den Komfort der Unterstützung vor Ort, die die Benutzerfreundlichkeit verbessert und Störungen Ihres Arbeitsablaufs minimiert.
- Teile- und Arbeitsservice: Genießen Sie umfassenden Schutz mit Teileaustausch- und Arbeitsservices, die Ihnen helfen, alle Probleme effizient zu lösen.
- 5 Jahre Laufzeit: Mit einer erweiterten Servicelaufzeit von 5 Jahren können Sie eine langfristige Unterstützung sicherstellen und eine hohe Effizienz in Ihrem Betrieb aufrechterhalten.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Erweiterter Supportservice
- Dauer: 5 Jahre
- Reaktionszeit: 2 Stunden für Vor-Ort-Service
- Verfügbarkeit: 24/7 Support
- Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen
- Serviceort: Wartung vor Ort
So installieren Sie
Um Ihren Lenovo Advanced + Premier Support-Dienst zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:
- Erwerben Sie den Service über einen autorisierten Lenovo-Händler oder die Lenovo-Website.
- Registrieren Sie Ihr Produkt auf der Lenovo-Support-Site, falls Sie dies noch nicht getan haben.
- Geben Sie Ihre Servicevertragsnummer ein und folgen Sie den Anweisungen, um den Service mit Ihrem Produkt zu verknüpfen.
- Bewahren Sie die Details der Servicevereinbarung griffbereit auf, damit Sie sie schnell zur Hand haben, falls Sie Support benötigen.
Häufig gestellte Fragen
1. Was ist im Lenovo Advanced + Premier Support-Service enthalten?
Dieser Service umfasst die Wartung vor Ort, den Teileaustausch und Arbeitsleistungen und stellt sicher, dass Sie bei allen auftretenden Problemen umfassende Unterstützung erhalten.
2. Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?
Sie können davon ausgehen, dass innerhalb von zwei Stunden nach der Problemmeldung ein Techniker bei Ihnen vor Ort eintrifft, wodurch Ihre Arbeit nur minimal gestört wird.
3. Ist dieser Service für alle Lenovo-Geräte verfügbar?
Der Lenovo Advanced + Premier Support-Service gilt für eine breite Palette von Lenovo-Produkten. Bitte überprüfen Sie die Kompatibilität Ihres spezifischen Gerätemodells auf der Lenovo-Website.
4. Kann ich diesen Dienst nach dem 5-Jahres-Zeitraum verlängern?
Ja, Sie haben möglicherweise die Möglichkeit, Ihren Servicevertrag nach Ablauf zu verlängern. Weitere Informationen zur Verlängerung erhalten Sie beim Lenovo Support.
5. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?
Sie können den Lenovo-Support kontaktieren, indem Sie die Kundendienstnummer anrufen, die in Ihrem Servicevertrag angegeben ist, oder indem Sie sich für Onlinehilfe beim Lenovo-Supportportal anmelden.
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