Lenovo Advanced Service - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Advanced Service – erweiterter Service – 3 Jahre – Service wurde entwickelt, um Benutzern beispiellosen Support und Sicherheit zu bieten. Dieser umfassende Serviceplan stellt sicher, dass Ihre Lenovo-Produkte effizient gewartet und instandgehalten werden, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihre Arbeit konzentrieren können. Mit unserer 24 x 7 x 2 Stunden Vor-Ort-Wartung können Sie sicher sein, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist und Ihnen dabei hilft, Ihre Produktivität und Effizienz zu steigern.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag: Durch den Zugriff auf Hilfe rund um die Uhr wird sichergestellt, dass Sie zeitnahe Lösungen für alle auftretenden Probleme erhalten. So werden Ausfallzeiten minimiert und Ihre Produktivität maximiert.
• Zuverlässiger Telefonsupport: Genießen Sie zuverlässigen Telefonsupport, der eine schnelle Fehlerbehebung und Anleitung ermöglicht und Ihnen Sicherheit und Vertrauen in Ihre Technologie gibt.
• Physischer Service für verbesserte Zuverlässigkeit: Dieser Service konzentriert sich auf die physische Unterstützung Ihrer Geräte, sorgt für bessere Zuverlässigkeit und längere Lebensdauer und hilft Ihnen, das Beste aus Ihrer Investition herauszuholen.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit des Teile- und Arbeitsservices von nur 2 Stunden können Sie sich darauf verlassen, dass alle Probleme umgehend behoben werden, sodass Sie Ihre Arbeit mit minimalen Unterbrechungen fortsetzen können.
• Umfassende Abdeckung für 3 Jahre: Genießen Sie eine umfassende Servicedauer von 3 Jahren, die garantiert, dass Ihre Ausrüstung in optimalem Zustand bleibt und maximale Effizienz und Präzision bei Ihren Betriebsabläufen gewährleistet.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 2 Stunden für Teile und Arbeit
• Serviceumfang: Physische und elektronische Wartung

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Advanced Service – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Sobald Sie die Details zu Ihrem Serviceplan erhalten haben, registrieren Sie Ihr Lenovo-Produkt auf der Lenovo-Supportseite.
3. Folgen Sie den Anweisungen zur Eingabe der Seriennummer Ihres Produkts und der Serviceplannummer aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Serviceaktivierung und weitere Anweisungen zum Zugriff auf den Vor-Ort-Support.
5. Rufen Sie für zukünftige Serviceanfragen einfach die Lenovo Support-Hotline an oder besuchen Sie die Lenovo Support-Site, um Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Lenovo Advanced Serviceplan enthalten?

Der Plan umfasst Vor-Ort-Support, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung für Reparaturen sowie Zugang zu telefonischen Supportdiensten und gewährleistet so eine umfassende Wartung Ihrer Lenovo Produkte.

Wie beantrage ich den Service im Rahmen des Plans?

Um einen Service anzufordern, wenden Sie sich an die Lenovo Support-Hotline oder besuchen Sie die Lenovo Support-Website. Geben Sie Ihre Produktinformationen und Serviceplandetails an, und ein Techniker wird zu Ihnen geschickt, um Ihnen zu helfen.

Gibt es eine Begrenzung für die Häufigkeit, mit der ich den Dienst nutzen kann?

Nein, solange Ihr Serviceplan aktiv ist, können Sie die Supportleistungen innerhalb des Abdeckungszeitraums nach Bedarf in Anspruch nehmen.

Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen?

Servicepläne sind normalerweise an das jeweils gekaufte Gerät gebunden. Wenden Sie sich an den Lenovo Support, um Informationen zu möglichen Übertragungsoptionen zu erhalten.

Was passiert nach Ablauf der 3-jährigen Serviceperiode?

Nach Ablauf der dreijährigen Laufzeit können Sie den Serviceplan verlängern oder für fortlaufenden Support einen neuen erweiterten Serviceplan erwerben.