Beschreibung
Der Lenovo Advanced Service – Nachgarantie – 1 Jahr Garantie ist Ihr ultimativer Schutzplan gegen unerwartete Reparatur- und Ersatzkosten. Dieser erweiterte Service wurde speziell für Lenovo-Produkte entwickelt und bietet eine umfassende Lösung, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte ohne Unterbrechung betriebsbereit bleiben. Mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit bietet Ihnen diese Garantie Wartung vor Ort, Teileersatz und Arbeitsleistungen, sodass Sie wertvolle Unterstützung direkt vor Ihrer Haustür erhalten. Erleben Sie die Gewissheit, dass Ihre Technologie von einem professionellen Serviceteam geschützt wird, das Zuverlässigkeit und Effizienz in den Vordergrund stellt.
- 24/7-Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu engagiertem Supportpersonal, das Ihnen bei allen auftretenden Problemen behilflich sein kann, sodass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist.
- Reaktionszeit von 2 Stunden: Profitieren Sie von einer beeindruckenden Reaktionszeit für Teile und Arbeitsservice von nur 2 Stunden, die zeitnahe Lösungen ermöglicht und Ausfallzeiten minimiert. Ihre Produktivität ist unsere Priorität.
- Wartung vor Ort: Erhalten Sie Wartungsdienste direkt an Ihrem Standort und sparen Sie sich den Aufwand, zu einem Servicecenter zu fahren. Dank dieses Komforts können Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren und müssen sich nicht auf die Logistik konzentrieren.
- Teileaustausch inbegriffen: Der Plan umfasst den Teileaustausch, sodass Sie sich keine Sorgen über unerwartete Hardwarefehler machen müssen. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre Geräte mit minimaler Verzögerung wieder einsatzbereit sind.
- Maximierte Zuverlässigkeit: Mit einem physischen Service-Untertyp können Sie sich auf unser Fachwissen verlassen, um maximale Zuverlässigkeit und Effizienz für Ihre Lenovo Produkte zu gewährleisten, sodass Sie ohne Unterbrechungen arbeiten können.
Technische Details des Produkts
Servicetyp: Erweiterter Service – Nach Garantie
Dauer: 1 Jahr
Leistungsumfang: Vor-Ort-Wartung
Reaktionszeit: 2-Stunden-Teile- und Arbeitsservice
Verfügbarkeit: 24 x 7 Support
Servicemerkmale: Umfasst den Austausch von Teilen, Arbeitsleistungen und einen Schwerpunkt auf die Minimierung der Lagerkosten bei gleichzeitiger Maximierung der Zuverlässigkeit.
So installieren Sie
Für den Lenovo Advanced Service – Post Warranty ist keine Installation erforderlich. Sobald Sie die Garantie erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Versicherungsschutzes und Einzelheiten zum Support. Bei Problemen mit dem Gerät wenden Sie sich einfach über die angegebenen Kontaktdaten an das Supportcenter. Innerhalb der angegebenen Reaktionszeit wird ein Techniker zu Ihnen geschickt.
Häufig gestellte Fragen
1. Was deckt der Lenovo Advanced Service nach Garantieablauf ab?
Die Garantie deckt die Vor-Ort-Wartung, den Teileaustausch und Arbeitsleistungen für Lenovo-Produkte ab und stellt sicher, dass Sie bei unerwarteten Reparaturen unterstützt werden.
2. Wie lange ist die Garantie gültig?
Die Garantie gilt für ein Jahr ab Kaufdatum.
3. Wie lange dauert die Reaktionszeit des Services?
Die Servicereaktionszeit für Teile und Arbeitsaufwand beträgt 2 Stunden, sodass eine schnelle Lösung Ihrer Probleme gewährleistet ist.
4. Kann ich jederzeit den Support kontaktieren?
Ja, für Ihre Bequemlichkeit steht Ihnen der Support rund um die Uhr zur Verfügung.
5. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
Es gibt keine bestimmte Begrenzung für Serviceanrufe, die Garantie unterliegt jedoch den beim Kauf angegebenen Geschäftsbedingungen.
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