Lenovo Advanced Service - Nachgarantie - 2 Jahre - Garantie

Der Lenovo Advanced Service – Nach Ablauf der Garantie – 2 Jahre Garantie bietet außergewöhnlichen Support, der auf Unternehmen zugeschnitten ist, die über die Standardgarantiezeit hinaus einen konsistenten und zuverlässigen Service benötigen. Dieser robuste Serviceplan stellt sicher, dass Ihre Lenovo-Geräte betriebsbereit bleiben, wodurch Ausfallzeiten reduziert und die Produktivität durch umfassende Wartung vor Ort maximiert wird. Der erweiterte Service soll Ihnen durch schnelle Reaktionszeiten, fachkundige Unterstützung und Teileaustausch Sicherheit geben und ist somit eine intelligente Investition in die Langlebigkeit Ihrer Technologie.

• 24 x 7 x 2 Stunden Vor-Ort-Support: Genießen Sie Support rund um die Uhr und die Garantie, dass innerhalb von 2 Stunden nach Ihrer Serviceanfrage ein Techniker vor Ort ist, sodass Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Der Service deckt nicht nur die Arbeitskosten ab, sondern beinhaltet auch den erforderlichen Teileaustausch. So vermeiden Sie unerwartete Ausgaben und können Ihr Betriebsbudget effektiver verwalten.
• Verbesserte Zuverlässigkeit durch physischen Service: Der Untertyp des physischen Service bietet eine zuverlässigere Lösung und stellt sicher, dass Ihre Geräte von zertifizierten Fachleuten gehandhabt werden, die sich mit den Feinheiten der Lenovo Produkte auskennen.
• Minimierte Lagerkosten: Durch die Einbeziehung von Teilen und Arbeitsaufwand in den Service können Sie die Lagerkosten senken und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit aufrechterhalten. Sie müssen sich keine Gedanken mehr über die Bevorratung von Ersatzteilen machen!
• 2 Jahre Laufzeit für optimale Produktivität: Profitieren Sie zwei Jahre lang von den Vorteilen dieses Dienstes und sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen erfolgreich sein kann, da Sie sich darauf verlassen können, dass Support sofort verfügbar ist, wenn Sie ihn am meisten brauchen.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Erweiterter Service nach Garantie
- Dauer: 2 Jahre
Reaktionszeit: 2 Stunden
Supporttyp: Wartung vor Ort
Verfügbarkeit: 24 x 7
Abdeckung: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um den Lenovo Advanced Service - Post Warranty zu starten, wenden Sie sich einfach an Ihren Lenovo Account Manager oder Servicemitarbeiter. Sie werden Sie durch den Einrichtungsprozess führen, der normalerweise Folgendes umfasst:

1. Überprüfen Sie Ihren aktuellen Garantiestatus.
2. Wählen Sie basierend auf Ihren Ausrüstungsanforderungen den passenden Serviceplan aus.
3. Ausfüllen der erforderlichen Anmeldeformulare.
4. Bestätigung des Servicestartdatums und der Antwortprotokolle.
5. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Ihr Willkommenspaket.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Geräte sind durch den Lenovo Advanced Service abgedeckt?
Der Service umfasst alle unter Ihrem Konto registrierten Lenovo-Geräte, einschließlich Laptops, Desktops und Server.

2. Ist der Service weltweit anwendbar?
Ja, der Lenovo Advanced Service ist in mehreren Ländern verfügbar, die genauen Bedingungen können jedoch je nach Standort unterschiedlich sein.

3. Kann ich den Service nach den ersten 2 Jahren verlängern?
Ja, Sie können Ihren Serviceplan vor Ablauf erneuern oder verlängern. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Lenovo-Vertreter.

4. Was passiert, wenn mein Gerät Teile benötigt, die nicht sofort verfügbar sind?
Lenovo stellt eine vorübergehende Lösung bereit, bis die erforderlichen Teile verfügbar sind, und stellt so einen reibungslosen Ablauf Ihres Betriebs sicher.

5. Wie fordere ich Service-Support an?
Sie können Support über das Lenovo Serviceportal oder telefonisch bei der speziellen Support-Hotline anfordern, die Sie bei Ihrer Serviceregistrierung erhalten haben.