Lenovo Advanced Service + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Advanced Service + Premier Support ist ein außergewöhnlicher erweiterter Serviceplan, der die Lebensdauer und Leistung Ihrer Lenovo-Produkte verbessern soll. Diese umfassende 3-Jahres-Serviceoption bietet Support rund um die Uhr und Wartung vor Ort und stellt sicher, dass Ihre Investition geschützt ist und gleichzeitig Ihre Produktivität maximiert wird. Mit einem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und schneller Reaktion ist dieser Serviceplan ideal für Einzelpersonen und Unternehmen, die erstklassigen Support und minimale Ausfallzeiten benötigen.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Profitieren Sie von Unterstützung rund um die Uhr mit garantierter Ankunft erfahrener Techniker innerhalb von nur 2 Stunden. So ist eine schnelle Lösung aller Probleme gewährleistet, die mit Ihren Lenovo-Geräten auftreten können.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst einen vollständigen Teileaustausch, der eine schnelle Reparatur Ihrer Geräte ermöglicht. Dies minimiert Ausfallzeiten und sorgt für einen reibungslosen Betriebsablauf.
• Untertyp „Physischer Service“: Genießen Sie mehr Zuverlässigkeit mit Vor-Ort-Support, der Expertenservice direkt zu Ihnen bringt. Das bedeutet weniger Störungen in Ihrem Zeitplan und sofortigen Zugriff auf professionelle Hilfe, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Da sowohl Teile als auch Arbeitskosten inbegriffen sind, erhalten Sie ein nahtloses Wartungserlebnis und können so die optimale Leistung Ihrer Lenovo-Geräte ohne zusätzliche Kosten für Reparaturen und Ersatzteile gewährleisten.
• Langfristige Abdeckung: Dieser erweiterte Serviceplan mit 3 Jahren Laufzeit schützt nicht nur Ihre Investition, sondern garantiert auch maximale Effizienz und präzise Ergebnisse für die gesamte Dauer. So können Sie sich beruhigt auf Ihre Arbeit konzentrieren, ohne sich über mögliche Probleme Gedanken machen zu müssen.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Service - Wartung vor Ort
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 2 Stunden Teile und Arbeit
• Verfügbarkeit: 24 x 7 Support
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Der Lenovo Advanced Service + Premier Support erfordert keine Installation, da es sich um einen Serviceplan und nicht um ein physisches Produkt handelt. Um Ihren Service zu aktivieren, registrieren Sie einfach Ihr Lenovo-Gerät beim Lenovo-Supportportal und wählen Sie die Option „Advanced Service“. Sie erhalten eine Bestätigung und Einzelheiten dazu, wie Sie bei Bedarf auf den 24/7-Support und die Vor-Ort-Dienste zugreifen können.

Häufig gestellte Fragen

• Was bedeutet die Reaktionszeit von 2 Stunden?
  Die Reaktionszeit von zwei Stunden garantiert, dass innerhalb von zwei Stunden nach Kontaktaufnahme mit dem Support ein Techniker bei Ihnen vor Ort ist, sodass eine rasche Lösung aller Probleme gewährleistet ist.
• Ist der Teileaustausch im Service inbegriffen?
  Ja, der Serviceplan umfasst den Teileaustausch und ermöglicht so eine schnelle Reparatur ohne zusätzliche Kosten.
• Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen?
  Der Serviceplan ist normalerweise an das zum Kaufzeitpunkt registrierte Gerät gebunden und möglicherweise nicht übertragbar. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Bedingungen von Lenovo.
• Ist dieser Service für alle Lenovo Produkte verfügbar?
  Dieser Service ist für bestimmte Lenovo-Geräte verfügbar. Bitte prüfen Sie auf der Lenovo-Support-Website, ob Ihr Gerät dafür infrage kommt.
• Was muss ich tun, wenn ich Unterstützung benötige?
  Falls Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich einfach über das Support-Portal oder die Helpline an den Lenovo-Kundendienst. Sie werden dann durch den Vorgang geführt.