Lenovo Advanced Service + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Verbessern Sie Ihr Lenovo-Erlebnis mit dem Lenovo Advanced Service + Premier Support. Dieser erweiterte Serviceplan ist für diejenigen gedacht, die über einen Zeitraum von drei Jahren zuverlässigen Support und Wartung für ihre Lenovo-Systeme benötigen. Mit 24-Stunden-Zugriff auf dedizierten Support und einer schnellen Reaktionszeit von 2 Stunden bei allen Problemen können Sie sicherstellen, dass Ihre Geräte in Topzustand bleiben, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt – Ihre Arbeit.

• Umfassende Abdeckung: Dieses Servicepaket deckt alle Aspekte der Wartung ab, einschließlich des Teileaustauschs, und sorgt so für zuverlässige Effizienz und Sicherheit für die Benutzer.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie durch den Vor-Ort-Support von schnellen und einfachen Lösungen für technische Probleme. So sind Ausfallzeiten minimal und Sie erhalten sofortige Hilfe, wenn Sie sie brauchen.
• Untertyp „Physischer Service“: Bei diesem einzigartigen praktischen Ansatz steht die Produktivität im Vordergrund, sodass Sie Ihre Projekte auf Kurs halten und Ihre Zeit effektiv verwalten können.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer bemerkenswerten Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile und Arbeitskräfte profitieren Sie von schnellen Lösungen, die Ihre Betriebszuverlässigkeit verbessern.
• Verlängerte 3-Jahres-Laufzeit: Sichern Sie sich maximale Produktivität mit einem dreijährigen Serviceplan, der zeitnahe Ergebnisse liefert und während seiner gesamten Laufzeit eine optimale Systemleistung aufrechterhält.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service mit Premier Support
• Dauer: 3 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7 x 2 Stunden Vor-Ort-Support
• Servicemerkmale: Teile und Arbeit inbegriffen
• Service-Reaktionszeit: 2 Stunden für Teile und Arbeit

So installieren Sie

1. Erwerben Sie den Lenovo Advanced Service + Premier Support-Plan über Ihr Lenovo-Konto oder einen autorisierten Händler.

2. Registrieren Sie Ihren Serviceplan mit Ihren Produktdetails auf der Lenovo Support-Website.

3. Machen Sie sich mit dem Supportprozess über die online verfügbaren Lenovo-Supportressourcen vertraut.

4. Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich rund um die Uhr an den Lenovo-Support und geben Sie Ihre Servicedetails an, damit wir Ihnen umgehend helfen können.

Häufig gestellte Fragen

F1: Was deckt der Lenovo Advanced Service + Premier Support ab?

A1: Der Service umfasst den Teileaustausch, die Unterstützung vor Ort sowie die Arbeitskosten, die zur effizienten Lösung von Problemen über einen Zeitraum von drei Jahren erforderlich sind.

F2: Wie schnell erhalte ich Unterstützung, wenn ein Problem auftritt?

A2: Sie erhalten innerhalb von 2 Stunden Support. Dadurch wird sichergestellt, dass etwaige Störungen schnell behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.

F3: Gilt dieser Serviceplan nur für bestimmte Lenovo-Produkte?

A3: Der Serviceplan ist auf Kompatibilität mit einer großen Bandbreite an Lenovo-Geräten ausgelegt. Es wird jedoch empfohlen, die Kompatibilität während des Kaufvorgangs zu überprüfen.

F4: Wie kann ich nach dem Kauf dieses Dienstes den Lenovo-Support kontaktieren?

A4: Sie können den Lenovo-Support über die offizielle Website, per Telefon oder über die Lenovo-Support-App kontaktieren. Er ist rund um die Uhr für alle Serviceanfragen verfügbar.

F5: Kann ich meinen Serviceplan nach den ersten drei Jahren verlängern?

A5: Ja, Lenovo bietet Optionen zur Verlängerung von Serviceplänen. Wenden Sie sich an den Lenovo-Support, um Einzelheiten zu den Verlängerungs- und Erweiterungsoptionen zu erfahren.