Lenovo Advanced Service + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir stellen Ihnen den Lenovo Advanced Service + Premier Support vor, einen umfassenden erweiterten Serviceplan, der Ihnen beispiellosen technischen Support und Wartung für Ihre Lenovo-Produkte bietet. Mit einer 3-Jahres-Verpflichtung stellt dieser Service sicher, dass Sie genau dann umgehend Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen. So können Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren, ohne sich um technische Probleme sorgen zu müssen.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie den rund um die Uhr verfügbaren Zugriff auf Support-Dienste und stellen Sie sicher, dass kompetente Hilfe zu jeder Tages- und Nachtzeit nur einen Anruf entfernt ist.
• Schnelle Reaktionszeit: Erleben Sie die Sicherheit einer Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile und Arbeitsservice. Das bedeutet, dass Ihre Probleme schnell behoben werden, was Ausfallzeiten reduziert und die Produktivität steigert.
• Vor-Ort-Wartung: Machen Sie sich keine Gedanken über Fahrten für Reparaturen! Unser Vor-Ort-Service bringt den Support direkt zu Ihnen nach Hause und ermöglicht eine nahtlose Lösung aller technischen Probleme, auf die Sie stoßen.
• Umfassender Teileaustausch: Mit dem enthaltenen Teileaustauschservice können Sie sich auf zuverlässige Effizienz verlassen. Diese Funktion stellt sicher, dass alle fehlerhaften Komponenten schnell ausgetauscht werden, sodass Ihre Technologie optimal läuft.
• Kosteneffiziente Servicemerkmale: Die Kombination aus Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung minimiert die Lagerkosten für Ihr Unternehmen und maximiert gleichzeitig die Zuverlässigkeit und Effizienz der Servicebereitstellung.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service + Premier Support
• Servicedauer: 3 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 2 Stunden für Teile und Arbeit
• Servicemodus: Wartung vor Ort
• Abdeckung: Teile und Arbeitskosten für Ihre Bequemlichkeit

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Advanced Service + Premier Support zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Registrieren Sie Ihren Serviceplan, indem Sie Ihre Produktdetails und Ihren Servicecode auf der Lenovo Support-Seite eingeben.
3. Halten Sie Ihre Servicedokumentation griffbereit, damit Sie jederzeit auf den Support zugreifen können.
4. Sollten Sie ein technisches Problem haben, wenden Sie sich für sofortige Hilfe über die bereitgestellte Hotline oder das Webportal an den Lenovo-Support.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Lenovo Advanced Service + Premier Support enthalten?

Dieser Serviceplan deckt Teile und Arbeitskosten für Reparaturen sowie Vor-Ort-Support ab und beinhaltet technische Unterstützung rund um die Uhr, um einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme zu gewährleisten.

2. Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Mit einer garantierten Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile und Arbeitsleistung können Sie zeitnahe Unterstützung ohne unnötige Verzögerungen erwarten.

3. Gibt es eine Option, meinen Service über drei Jahre hinaus zu verlängern?

Ja, Lenovo bietet Optionen zur Verlängerung oder Aktualisierung Ihres Serviceplans vor Ablauf der aktuellen Servicelaufzeit.

4. Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen?

Servicepläne sind normalerweise an das jeweilige Gerät gebunden. Für persönliche Unterstützung bei der Übertragung sollten Sie sich jedoch an den Lenovo Support wenden.

5. Was mache ich, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Service benötige?

Da der Plan einen 24/7-Support beinhaltet, können Sie sich rund um die Uhr an das Support-Team von Lenovo wenden, wenn Sie Hilfe benötigen.