Lenovo Advanced Service + Premier Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Wir stellen Ihnen den Lenovo Advanced Service + Premier Support – Extended Service vor, Ihre ultimative Lösung für umfassenden technischen Support, der sowohl für Profis als auch für Unternehmen konzipiert wurde. Dieser 4-Jahres-Serviceplan ist darauf ausgelegt, sicherzustellen, dass Sie sich nie wieder Sorgen um Ihre Lenovo-Geräte machen müssen. Mit dem Schwerpunkt auf beispielloser Sicherheit und Zuverlässigkeit ist unser Service perfekt für alle, die ununterbrochene Leistung und schnelle Lösungen für technische Probleme verlangen. Profitieren Sie von unserem rund um die Uhr verfügbaren Zugang zu Expertensupport und effizientem Vor-Ort-Service, sodass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können, während wir uns um den Rest kümmern.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie Support rund um die Uhr und stellen Sie sicher, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, unabhängig von der Tageszeit.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile und Arbeitskräfte, minimieren Sie Ausfallzeiten und steigern Sie die Produktivität.
• Vor-Ort-Support: Erhalten Sie sofortige Vor-Ort-Unterstützung durch geschulte Fachkräfte und erhalten Sie so schnelle Lösungen ohne den Aufwand, Ihre Geräte versenden zu müssen.
• Umfassende Abdeckung: Dieser Service umfasst den Austausch von Teilen und Arbeitskosten und bietet eine vollständige Wartungslösung, die Ihre Effizienz und Gerätezuverlässigkeit steigert.
• Verlängerte Laufzeit von 4 Jahren: Mit einer langen Servicelaufzeit genießen Sie fortlaufenden Support und Service und schützen so Ihre Investition in Lenovo-Technologie.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service + Premier Support
• Dauer: 4 Jahre
• Verfügbarkeit: 24/7 x 2 Stunden Vor-Ort-Support
• Serviceleistungen: Ersatzteilaustausch, Arbeitskosten und Wartung
• Service-Reaktionszeit: 2 Stunden
• Physischer Service-Untertyp: Vor-Ort-Unterstützung durch Experten

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Advanced Service + Premier Support zu aktivieren, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Serviceaktivierungscode und Anweisungen.
3. Registrieren Sie Ihr Gerät und Ihren Serviceplan mit dem bereitgestellten Code auf der Lenovo Support-Website.
4. Bewahren Sie die Bestätigung für Ihre Unterlagen auf. Dann können Sie sofort von den Vorteilen Ihres erweiterten Supports profitieren.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was ist im Lenovo Advanced Service + Premier Support enthalten?
  A: Dieser Plan umfasst Support rund um die Uhr, 2 Stunden Reaktionszeit vor Ort für Teile und Arbeitsaufwand sowie umfassende Wartungsdienste einschließlich Teileaustausch.
• F: Wie lange dauert der Dienst?
  A: Die Servicedauer beträgt 4 Jahre und bietet langfristigen Support für Ihre Lenovo-Geräte.
• F: Ist für alle Lenovo Produkte Vor-Ort-Support verfügbar?
  A: Für berechtigte Lenovo-Geräte ist Vor-Ort-Support verfügbar. Bitte überprüfen Sie Ihre spezifischen Produktdetails oder wenden Sie sich an den Lenovo-Support, um weitere Informationen zu erhalten.
• F: Wie lange dauert die Antwortzeit bei Supportanfragen?
  A: Lenovo garantiert eine Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile- und Arbeitsserviceanfragen.
• F: Wie kann ich den Support kontaktieren?
  A: Sie können den Lenovo-Support rund um die Uhr per Telefon, Chat oder über das Online-Supportportal erreichen.