Lenovo Advanced Service + Premier Support – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Erleben Sie beispiellosen Schutz für Ihre Lenovo-Geräte mit dem Lenovo Advanced Service + Premier Support – Nach Ablauf der Herstellergarantie – 1 Jahr Garantie . Dieses umfassende Serviceangebot soll Ihnen nach Ablauf der Herstellergarantie ein gutes Gefühl geben und sicherstellen, dass Ihre Geräte in optimalem Zustand bleiben. Mit 24/7-Support und Vor-Ort-Wartung sorgt dieser erweiterte Service dafür, dass Ihre Produktivität hoch und Ausfallzeiten gering bleiben.

• Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung mit dem Premier Support von Lenovo, sodass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen – Tag und Nacht.
• Vor-Ort-Wartung: Profitieren Sie vom Komfort des Vor-Ort-Service. So können erfahrene Techniker für Reparaturen und Wartungsarbeiten direkt zu Ihnen kommen, sodass keine Anreise erforderlich ist.
• Reaktionszeit von 2 Stunden: Erleben Sie schnellen Service mit einer garantierten Reaktionszeit für Teile und Arbeitskräfte von nur 2 Stunden, wodurch Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs minimiert werden.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst den Teileaustausch, um den reibungslosen Betrieb Ihrer Geräte zu gewährleisten und Ihnen die Bewältigung eventueller Pannen ohne Probleme zu ermöglichen.
• 1 Jahr Servicedauer: Dieser Service nach Ablauf der Garantie bietet ein ganzes Jahr Support, maximiert die Effizienz Ihres Geräts und gewährleistet optimale Leistung.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service + Premier Support
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 24 x 7
• Reaktionszeit: 2 Stunden für Teile und Arbeit
• Serviceleistung: Vor-Ort-Wartung
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Advanced Service + Premier Support zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie Ihren Serviceplan über die Lenovo-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Dienstaktivierung.
3. Registrieren Sie Ihr Gerät mit den bereitgestellten Informationen auf dem Support-Portal von Lenovo.
4. Wenden Sie sich bei Serviceanfragen telefonisch oder über das Support-Portal an das Support-Team von Lenovo, um Ihre Wartung zu planen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Lenovo Advanced Service + Premier Support ab? Der Service umfasst Vor-Ort-Wartung, Teileaustausch und 24/7-Support für Ihre Lenovo Geräte nach Ablauf der Herstellergarantie.
• Wie fordere ich einen Service an? Sie können einen Service anfordern, indem Sie nach der Registrierung Ihres Geräts telefonisch oder über das Support-Portal Kontakt mit dem Support-Team von Lenovo aufnehmen.
• Wie lange dauert der Service? Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile und Arbeit und stellt sicher, dass Ihre Probleme umgehend bearbeitet werden.
• Gibt es eine Begrenzung der Anzahl der Serviceanfragen? Nein, es gibt keine Begrenzung der Anzahl der Serviceanfragen, die Sie während der einjährigen Servicedauer stellen können. Es gelten jedoch die Fair-Use-Richtlinien.
• Kann ich meinen Service über ein Jahr hinaus verlängern? Ja, Kunden haben nach Ablauf des ersten einjährigen Zeitraums die Möglichkeit, zusätzliche Servicepläne zu verlängern oder zu erwerben.