Lenovo Advanced Service + Premier Support – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Der Lenovo Advanced Service + Premier Support – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie bietet außergewöhnlichen Support und Zuverlässigkeit für Ihre Lenovo-Geräte, auch nach Ablauf der Standardgarantiezeit. Dieser umfassende Serviceplan stellt sicher, dass Sie rund um die Uhr Unterstützung bei der Wartung vor Ort erhalten, die sowohl Teile als auch Arbeitskosten abdeckt, sodass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können, ohne sich um unerwartete Probleme sorgen zu müssen.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Profitieren Sie rund um die Uhr von unserem Experten-Support. Ob Tag oder Nacht, das engagierte Serviceteam von Lenovo ist für Sie da und sorgt dafür, dass Ihre Geräte nur minimale Ausfallzeiten haben.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer bemerkenswerten Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile und Arbeitsleistung können Sie darauf vertrauen, dass Lenovo Ihre Probleme umgehend behebt und Ihnen hilft, Ihre Produktivität ohne unnötige Verzögerungen aufrechtzuerhalten.
• Untertyp „Physischer Service“: Dieser Service bietet Vor-Ort-Support, d. h. die Hilfe kommt zu Ihnen. Erleben Sie den Komfort, wenn geschulte Fachleute Probleme bei Ihnen vor Ort lösen und sparen Sie Zeit und Mühe.
• Umfassender Teileaustausch: Wenn Teile ausgetauscht werden müssen, kümmert sich Lenovo darum. Dieser Service umfasst den zuverlässigen Teileaustausch, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte betriebsbereit und effizient bleiben.
• Kostengünstige Wartung: Minimieren Sie die Lagerkosten mit dem effizienten Teile- und Arbeitsservice. Dieser Plan soll Ihnen helfen, maximale Zuverlässigkeit zu erreichen und gleichzeitig Ihre Wartungskosten effektiv zu verwalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Service nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Level: Premier Support
• Reaktionszeit: 2 Stunden vor Ort
• Verfügbarkeit: 24 x 7 Service
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen
• Serviceort: Wartung vor Ort

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Advanced Service + Premier Support zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über die Lenovo-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail mit Servicedetails und Kontaktinformationen.
3. Bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail auf. Sie enthält Ihre Serviceaktivierungsnummer.
4. Wenden Sie sich im Problemfall über die angegebenen Kontaktinformationen an den Lenovo-Support.
5. Ein Techniker wird zu Ihnen geschickt, um Ihnen bei der Behebung des Problems zu helfen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Lenovo Advanced Service + Premier Support ab?
Dieser Service umfasst die Vor-Ort-Wartung, einschließlich Teile und Arbeitsaufwand, für Ihre Lenovo-Geräte für ein Jahr nach Ablauf Ihrer Standardgarantie.

2. Wie erhalte ich Support?
Sie können rund um die Uhr Support erhalten, indem Sie den Lenovo-Kundendienst telefonisch oder online kontaktieren. Verwenden Sie dazu die Informationen aus Ihrer Aktivierungs-E-Mail.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
Es gibt keine Begrenzung; Sie können den Support innerhalb der Servicelaufzeit so oft anfordern wie nötig und so eine umfassende Abdeckung Ihrer Geräte gewährleisten.

4. Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?
Lenovo garantiert für den Teile- und Arbeitsservice eine Reaktionszeit von zwei Stunden und trägt so dazu bei, mögliche Ausfallzeiten zu minimieren.

5. Kann ich meine Garantie auf einen anderen Benutzer übertragen?
Normalerweise sind Garantien nicht übertragbar. Wenden Sie sich jedoch am besten an den Lenovo-Kundensupport, um spezifische Anleitungen für Ihre Situation zu erhalten.