Lenovo Advanced Service + Premier Support – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Der Lenovo Advanced Service + Premier Support – Nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie bietet eine außergewöhnliche Supportlösung für Ihre Lenovo Produkte. Dieser Service bietet umfassende Wartung und fachkundige Unterstützung und sorgt dafür, dass Ihre Geräte auch lange nach Ablauf der Standardgarantiezeit in optimalem Zustand bleiben. Mit unserem Engagement für Zuverlässigkeit und schnelle Reaktionszeiten können Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Anforderungen kümmern.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie beispiellosen Support-Zugang rund um die Uhr und stellen Sie sicher, dass alle auftretenden Probleme umgehend behoben werden, egal zu welcher Tageszeit.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von der Vor-Ort-Unterstützung mit einer garantierten Reaktionszeit von nur 2 Stunden und damit von einer schnellen Problemlösung durch Lenovo Experten bei Ihnen vor Ort.
• Umfassende Abdeckung: Der Service umfasst sowohl elektronischen als auch physischen Support und geht auf alle Aspekte Ihrer Geräteanforderungen ein, um ein problemloses Erlebnis zu gewährleisten.
• Teile und Arbeitsaufwand inbegriffen: Sie können sich darauf verlassen, dass alle notwendigen Teile und Arbeitsleistungen durch die Garantie abgedeckt sind. So erhalten Sie eine zuverlässige Wartungslösung und können sich beruhigt zurücklehnen.
• Laufzeit: Ein Jahr: Der Service läuft ein ganzes Jahr und bietet maximale Zuverlässigkeit und Sicherheit für die Langlebigkeit und Leistung Ihrer Lenovo-Geräte.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Service + Premier Support
• Garantiedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit vor Ort: 2 Stunden
• Abdeckung: Teile und Arbeit, elektronischer und physischer Support

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Advanced Service + Premier Support zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Dienst über einen autorisierten Lenovo-Händler oder ein Online-Portal.
2. Erhalten Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail mit den Servicebedingungen und Einzelheiten.
3. Registrieren Sie Ihren Dienst online über das Support-Portal von Lenovo mit Ihren Produktdetails und Ihrer Dienstbestätigung.
4. Bewahren Sie Ihre Servicebestätigung für eventuelle zukünftige Supportanfragen griffbereit auf.

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet der Lenovo Advanced Service?

Der Lenovo Advanced Service umfasst Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Hilfe mit einer Reaktionszeit von 2 Stunden und eine umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten für Ihre Geräte.

Ist mein Lenovo-Gerät für diesen Service berechtigt?

Dieser Service gilt für viele Lenovo-Produkte, insbesondere für solche, deren Garantie abgelaufen ist. Überprüfen Sie die Spezifikationen Ihres Geräts oder wenden Sie sich an den Lenovo-Support, um die Berechtigung zu bestätigen.

Wie fordere ich Vor-Ort-Support an?

Sie können Vor-Ort-Support über das Lenovo Support-Portal oder durch direkte Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst anfordern. Halten Sie Ihre Servicebestätigung bereit, damit die Bearbeitung schneller geht.

Kann ich meinen Lenovo Service nach einem Jahr verlängern?

Ja, Lenovo bietet in der Regel Optionen zur Verlängerung Ihres Service über den anfänglichen einjährigen Zeitraum hinaus an. Erkundigen Sie sich unbedingt nach Verlängerungsoptionen, bevor Ihr Service abläuft.

Was passiert, wenn nach Geschäftsschluss Probleme auftreten?

Da Ihr Service einen 24/7-Support umfasst, können Sie jederzeit um Hilfe bitten und sicher sein, dass Ihre Probleme unabhängig von der Uhrzeit umgehend bearbeitet werden.