Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Die Investition in Technologie ist eine wichtige Entscheidung und es ist entscheidend, ihre Langlebigkeit und Zuverlässigkeit sicherzustellen. Der Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support bietet ein beispielloses Maß an Schutz und Support für Ihre Lenovo-Geräte. Dieser erweiterte Serviceplan erstreckt sich über drei Jahre und bietet 24 x 7 x 2 Stunden Vor-Ort-Wartung, sodass Sie nie im Stich gelassen werden. Mit dem Fokus auf die Minimierung von Ausfallzeiten und die Maximierung der Produktivität ist dieser Service die perfekte Lösung für Privatpersonen und Unternehmen, die täglich auf ihre Technologie angewiesen sind.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Sie können sich darauf verlassen, dass Ihnen rund um die Uhr kompetente Hilfe zur Verfügung steht und alle Probleme umgehend und effizient gelöst werden.
• Schneller Vor-Ort-Service: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen. So werden Störungen Ihres Arbeitsablaufs minimiert und ein reibungsloser Betrieb Ihrer Geräte gewährleistet.
• All-Inclusive-Teileaustausch: In diesem Plan ist ein Teileaustauschservice enthalten, der Ihnen die erforderlichen Komponenten zur Lösung aller Probleme liefert, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Indem Sie Ihre Investition mit diesem Service schützen, können Sie die Zuverlässigkeit Ihrer Geräte erheblich erhöhen, so ihre Lebensdauer verlängern und Ihre Investition maximieren.
• Kostengünstige Wartung: Die Kombination aus Teile- und Arbeitsservicemerkmalen trägt dazu bei, die Lagerkosten zu minimieren und maximale Zuverlässigkeit und Effizienz bei der Servicebereitstellung sicherzustellen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Erweiterter Service
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 2 Stunden
• Service-Standort: Vor Ort
• Abgedeckte Komponenten: Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Advanced Service erfolgt nahtlos. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie Ihr Lenovo-Gerät zusammen mit dem Advanced Service-Plan.
2. Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Servicevertrags sowie Informationen zum Supportzugang.
3. Kontaktieren Sie bei Hardwareproblemen den Kundensupport von Lenovo über die bereitgestellten Kanäle. Er ist rund um die Uhr verfügbar.
4. Ein Techniker wird innerhalb von 2 Stunden zu Ihnen geschickt, um das Problem zu beheben und so die Ausfallzeit zu minimieren.

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet der Lenovo Advanced Service?

Der Service umfasst Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, Teileaustausch und Arbeitskostenabdeckung für einen Zeitraum von drei Jahren.

Wie schnell kann ich mit Service rechnen, wenn ich ein Problem melde?

Sie können davon ausgehen, dass sich innerhalb von 2 Stunden nach der Meldung eines Problems ein Techniker bei Ihnen meldet und dafür sorgt, dass Ihre Geräte so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind.

Ist der Teileaustausch im Service inbegriffen?

Ja, der Teileaustausch ist im Serviceplan enthalten. Dadurch werden Ihre Kosten minimiert und die volle Funktionstüchtigkeit Ihres Geräts sichergestellt.

Kann ich jederzeit Support in Anspruch nehmen?

Auf jeden Fall! Der Support ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie jederzeit flexibel Hilfe erhalten können.

Was passiert, wenn mein Anliegen vor Ort nicht gelöst werden kann?

Wenn Ihr Problem vor Ort nicht gelöst werden kann, bietet Lenovo weiteren Support und Lösungen, um eine reibungslose Reparatur Ihres Geräts zu gewährleisten.